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这里有许多移民和大型居住社区。在松江，社区是联合防控疫情的第一线。“红袖章”和“红色背心”在松江街随处可见。他们在街道和小巷张贴最新的防治指南，宣传和引导群众加强保护；他们走到门口检查，不断更新人员情况，记录和报告返回松木人员的信息；他们关注那些在家中与世隔绝的人，并在第一时间将食物送到他们的家中，并提供其他贴心服务...在松江社区防控工作中，广大社区工作者无私奉献，不断用刺绣构筑社区防控防线。
保持社区大门和居民的“心门”[S2/]
西子湾是一个大规模的以人口为导向的社区。西子湾的社区工作者已经站在了疫情的第一线。他们中的一些人因为不停地按门铃而折断了手指，一些人一整天都不能喝一口水...
冯叶是西子湾居委会的社工。她通常在早上八点前开始工作。因为社区里有很多居民，居委会的工作人员必须通过电话联系每个家庭。冯叶总是第一个被放倒，而且已经几个小时没有被举起来了。她告诉记者，无法通过电话联系到的居民必须上门调查。
记者和冯叶一起来到门口进行调查。在一个家庭里，冯叶按了门铃，很长一段时间后没有人应门。冯叶很快做了自我介绍。冯叶透露，这位居民是一位听力不好的老妇人，家里没有孩子。"在这种情况下，耐心等待一会儿."这是冯叶的实践经验。还应该告诉居民少出门，勤洗手，戴口罩，关心自己的身体状况，并提醒他们注意自己的保护。
冯叶的微信步数总能达到近2万步。西子湾社区有3000多户人家。冯叶介绍说，为了方便居民做好信息登记工作，社区各处都张贴了健康登记二维码，包括69条走廊、211家商店和10户尚未搬迁的家庭。冯叶和居委会工作人员一步一步走过了所有的点，居委会工作人员在寒风中及时贴出了所有的二维码。“发完最后一个二维码后，我觉得我的腿和手不是我自己的了。”
西子湾小区党支部书记郑告诉记者，社区工作人员也有责任为家里的孤寡老人服务，送食物和快递是每天必须完成的任务。“虽然身体很累，但我们必须守住社区之门，守住居民的‘心门’。”郑对说道。
松江区社区智慧管理实现100%调查率
如今，社区也在努力进行智能化管理。其中，许多社区采用二维码对移民进行登记。
记者在西子湾小区看到，到处都贴着粉红色的二维码，比如门卫、走道和居民的楼下。社区居民可选择扫描二维码完成信息填写，并如实填写姓名、性别、手机号码、出发时间等详细信息。
截至2月18日，松江已收到15，974份来自该市重点地区的推单。对于这些推单，松江区的筛查率始终是100%。此外，记者了解到，为了对松江区居民进行统一的信息管理，不在人们搬家时重复登记，松江区将很快推出统一的二维码，居民只需扫描二维码一次就可以完成身份信息登记，无需重复填写。
这种智能化的方式不仅体现在居民的数据映射上，而且在中山街华侨社区，为了第一时间了解家中孤寡人士的活动，彻底打消家中孤寡人士想随意外出的想法，每一个家中孤寡人士都在门口配备了一个精致的“电子门神”。记者在隔离人员家门口看到，门的拐角处安装了一个小方盒，每次开门关门，都会给小区指定管理员的手机发一条短信。接到警告后，工作人员可以在第一时间进行检查和处理，并及时确认被隔离人员是否外出。
中山街平安办事处工作人员于欣告诉记者，在安装“电子守门员”之前，中山街经历了“1.0版”，即依靠专门的保安人员或社区工作人员进行一对一的标识和防守，然后是“2.0版”，即由各种人员不间断地对社区进行检查。家庭检疫人员的“人盯人”战术占用了社区大量的人力资源，使社区干部苦不堪言。
一项鼓励各种社会力量参与减轻负担的计划将很快出台[/s2/]
现在，疫情防控已到了关键阶段，各行各业的力量都在积极参与。他们为社区工作者、病人及其家人以及孤立的观察者提供必要的材料和心理支持。
截至发稿时，区慈善基金分会已收到线下捐款987.2万元，实物捐赠33.2万元。其中，4台医用离心机和10吨消毒剂已分批运往武汉。上海胜利公益基金会投资30万元为全区防疫人员购买未注册的COVID-19肺炎意外保险(共1万份)，为抗击疫情提供了坚实的保障；郑泰集团锁定相关物资300多万套，采购金额800多万元，捐赠给定点医院和相关防疫机构；区爱助志愿者协会积极对接法洛斯(上海)医疗科技有限公司，无偿捐赠消毒剂92480瓶，价值1276.2万元，及时送至武汉，用于松江一线岗位防疫；区红十字会捐赠32.4万元，老年基金会松江分会捐赠10万元，双扶基金会松江分会捐赠5.4万元；救助贫困志愿者协会、叶协幸福老人村、东井镇明珠社区、新桥镇辛家汇社区、车墩镇大海社区服务中心等社会组织号召志愿者和爱心人士向上海慈善基金会捐款约8.5万元。
除物质支持外，区社区防控工作专班是由专业机构、社会工作者、高校专家等组成的联合团队。为一线工作人员、隔离人员等提供情感咨询。在区社会工作协会的领导下，全市15名心理咨询师和社会工作者成立了东京镇心理援助小组，重点关注疫情隔离观察中重点人员及其家属的心理变化，并提供网上心理咨询和援助服务。同时，借助网络直播平台开展网上咨询。
据悉，除了物质支持和心理支持外，松江还将推出相关的基层减负计划。
