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据虹口区介绍，在大规模的调查访问中，这位70岁的老奶奶向街道求助，她死去的丈夫经常在死前捡垃圾回家。堆积的垃圾、旧报纸和旧书刊都堆在天花板上。
街道长张伟急于满足群众需求，结合“六不”要求，组织环卫、市容和第三方购买服务人员，配备手套和口罩，安排车辆第二天清场运输。由于垃圾堆积过多，门被堵住了，打不开。张联系了专业人员来卸下车门，并在清理后进行修复。在凉爽的天气里，邮政部门和环卫师傅汗流浃背，1967年的《解放日报》也在运输途中的成堆报纸中被发现。经过两天的清洗和拆除工作，2吨卡车清洗和拆除了6辆汽车。清扫街道后，他们联系了艾薇办公室进行消毒，彻底解决了奶奶的一个烦恼。
