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为了进一步增强网格化管理和市民服务热线的有效性，促进青浦区全面实现跨越式发展，现将主要工作指标排名公布，并接受社会监督。
青浦区电网综合管理和12345市民服务热线主要指标(2017年12月-2018年1月)
注:
1.格网案件质量抽查:根据格网案件上报的各项要素的准确性、案件处理的难度、检查的照片质量以及案件处理的结果进行综合评价。
2.区级电网案件预发现率:区电网中心定期组织监管，各街道镇电网中心反馈预发现案件数占应发现案件总数的比例。
3.热线工单回访解决率:第三方回访公民实际解决合理合法工单的比例。
4.市民对热线工单的满意率:通过第三方返回的热线工单获得的满意度比例。
