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机场的“疫线”是当前疫情的前沿战场。每个机场志愿者都是勇敢前行的战士,每一条战线、每一条战壕、每一个战斗岗位都至关重要。今天,让我们走进领队胡和车长的“参观”他们的志愿者日记,看看他们这些天是如何工作和感受的...
组长胡
4月6日,我到达了车站。当我在工作培训会上拿到分组名单的那一刻,我试着去找我的名字,但是我没有想到它会出现在“组长”一栏,因为从我的自我定位来看,虽然我可以算是一个“防疫老兵”,但我的工作时间并不长,工作经验也不丰富,压力就在那一刻到来了。通过团队成员的沟通和理解,他们在社区的第一线、公路交叉口、隔离点、体检拘留点、运输车队等处担任志愿者。,而且他们有丰富的防疫知识和实践经验,而且他们都是各自岗位上的精英军人和坚强的将军,这也使我把压力变成了动力。我一直在思考如何更好的团结我们的团队,让团队成员有更强的战斗力,让乘客满意,工作顺利,让团队成员开心。
在这个强大的团队中,我不把自己定位为一个团队的领导者,而是努力成为这个团队中的联络员、服务员和调解人,尽我所能分享他们的烦恼,解决问题,让他们共同成长,共同进步。
努力成为上传和发布的联络官。每天,我都会向组员准确传达区工作组的最新工作指示,简要总结上一班的工作情况,提前计划下一班的工作安排等。团队成员也可以积极回应并热情讨论。整个小组的工作气氛非常浓厚,工作进行得非常顺利。为了保证任务的顺利完成,在我接到工作指令的当天,我组织团队成员讨论工作计划,通过各种联系方式提前掌握所有青年到达者的所有信息,并安排团队成员提前完成信息录入工作,确保青年到达者到达现场时只需要查看信息,可以节省一个多小时的排队等候时间。我们团队的工作也赢得了团队领导和成员的一致好评。
做一个全心全意到处跑的服务员。团队成员是“一个萝卜,一个坑”,每个人都有自己的特殊工作。作为团队领导,这也是一项不可忽视的工作,以确保他们的后勤保障。分发防疫材料并提醒你上班前做好各种准备是必修课。这也是一门必不可少的选修课,可以在联络小组中不时询问小组成员的日常需求和生活困难。每次我开始工作,我总是要在t1和t2终端来回几次,回答问题,送饭送水,聊天和解闷...我认为只有靠得更近,我们才能更好地完成各项任务。
成为解决冲突的调解人。机场点是直接面对乘客的最前沿,也是最难遇到的部分;我们能做的不是和他们一起“努力工作”,而是用不同的方式思考并说服人们。我记得有一对老夫妇来到青岛,他们的年龄不符合居家隔离的条件,因病想申请居家隔离,但无法提供相关的疾病证明。在团队成员解释后,这对老夫妇仍然寻求家庭隔离,所以他们发现我想通融。在明确表示他们不符合家庭隔离条件后,我耐心地解释了集中隔离政策、隔离点的条件和医务人员的配置。经过近半个小时的交流,他们终于同意专注于孤立,也表达了他们对我们工作的认可和理解。
指挥黄卫新
目前,疫情防控正处于关键阶段,机场防控已成为重要环节。作为一名支持机场防控的志愿者,我全力以赴地工作。注册第一天后,我在疾控中心老师的讲解中逐步学会了如何戴口罩和穿防护服;每一步都需要小心和耐心,每一步都不能容忍错误。只有严格按照防疫的要求,我们才能更好地完成任务。
在到达机场的第一天轮班,作为一名公交车司机,我主要负责上海的海外旅客的接送。在交接过程中,要及时与各街道镇或隔离点的工作人员、司机师傅和随车警察联系,最后交给驻场人员签字确认。上班的第一天,我收到的第一批护卫在晚上9: 30出发,因为他们要运送到两个地方。出发前,他们与司机的主人沟通了路线和行程,他们已经三个多小时都没有交付。说到底,虽然身体很累,但我相信,只要我们大家齐心协力,团结一致,我们就能够战胜这一流行病。