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“小规模增值税纳税人免税销售额的计算口径是什么？如何填写申报表？这些问题可以当场回答，非常方便！”日前，上海企业管理服务中心公司财务总监孙女士在嘉定区综合税务服务大厅参观了“名师工作室”咨询区后，不禁赞叹不已。
这个“名师工作室”是嘉定区税务局与五家税务会计师事务所合作设立的，由11名注册税务会计师轮流负责解答减税、减费问题，收集疑难问题和意见建议。这是税务部门会同涉税专业服务机构推出的一项新的减税、减费宣传引导措施。
为什么要与涉税专业服务机构合作？嘉定区税务局主要负责人董对记者表示，新的个人所得税制度的全面实施和税费减免对税务机关的纳税服务工作提出了更高的要求。目前，嘉定区有近18万纳税人，一线税务干部不足400人。对纳税人和扣缴义务人的政策咨询、宣传和指导，目前和今后都是十分艰巨的。为此，嘉定区税务局探索与涉税社会专业组织合作，补充有限的纳税服务资源，齐心协力推进各项改革的顺利实施。
据统计，仅上月末第一次申报减税、减费高峰期，“大师工作室”就接待了300多名纳税人，收集了52条建议，受到了纳税人的广泛好评。
嘉定区税务局除成立“大师工作室”外，还组织了由税务代理和其他服务机构人员组成的志愿服务团队，志愿活跃在服务咨询的第一线。“与‘大师工作室’的组建过程一样，我们首先审核并确认了成员名单，然后对团队成员进行了统一培训，包括政策解释和实际操作，以确保为纳税人提供准确的政策指导和清晰的流程操作。”嘉定区税务局税务服务科科长朱美琴介绍。
目前，该志愿服务团队通过主动上门服务，为6家大型企业和1700多名自然人纳税人提供了咨询和指导。“能成为这样一名志愿者，我感到非常荣幸。在回答纳税人的问题的同时，这也是对你的业务的一种改进。”亚太税务代理处注册税务师朱说。上海嘉定税务会计师事务所负责人毛伟峰也认为，专业涉税服务机构有义务和能力参与税收的社会共管，这对促进整个行业的健康发展具有积极意义。
税务机关与涉税专业服务机构的合作，不仅是对基层税务工作的一种“强化”，也将税收宣传和政策引导的普及延伸到了人们的日常生活中。上周末，由嘉定区税务局和上海嘉定税务局联合举办的“税收公益讲堂”在嘉定图书馆正式启动。它宣传税收政策，收集纳税人对纳税申报的建议。除了前期报名的财务人员，这次活动也吸引了很多读者。今后，嘉定区税务部门将推动“税收公益讲堂”成为常态化的税收宣传活动，搭建政策宣传引导全覆盖的新平台。
