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据嘉定区介绍,门急诊预检分诊是一级医院就诊,关系到整个医院就诊的顺利进行。近日,南翔医院召开了门急诊预检分诊沟通培训会,有20多名医院领导、临床科室主任、门急诊预检分诊护士参加。
培训期间,疼痛科主任张艳茹和心理医学科主任徐珊珊博士就科室特点、疾病临床表现、主要治疗方法、预检和分诊中可能遇到的问题等进行了培训。康复科、神经内科、心内科的主任也对本科室诊疗中遇到的问题提出了意见和建议。同时,他们也表示理解和支持预审和分流工作。门诊护士长还就门诊预检中遇到的问题进行现场沟通。
会议强调,门急诊预检分诊是一项非常重要的工作,其工作直接关系到医疗流程的优化和患者就医体验的提高。病人的疾病是多种多样的,因此医务人员需要根据病人的情况提出更多的问题并进行分诊,这样病人就可以避免盲目治疗,节省时间,实现及时诊断和治疗。
下一步,南翔医院将每季度对预诊和分诊的满意度进行评估,定期召开预诊和分诊培训和沟通会,提高门急诊预诊和分诊能力,更好地为患者服务。