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大规模调查访问的出发点和归宿，必须是在现场摸清群众的迫切困难和忧虑，努力解决群众的迫切困难和忧虑，努力实现“民有所求，我有所应”。-张家坪
就地解决旧社区居民的紧急问题和担忧
下雨天，旧社区有渗水现象吗？居民的生活受到影响了吗？我很担心。带着这些问题，我一上班，就匆匆忙忙地走到王新社区塔城东路255弄。
这是一个建于20世纪90年代的老社区，只有30多栋建筑和400多户人家。近年来，住宅出现了沉降、墙体开裂、渗水等问题，给居民生活带来了极大的困扰。通过旧住宅区改造和基础加固工程，房屋的外部问题得到了一定程度的解决，但房屋的内部质量，如楼道墙和住宅楼，仍存在油漆脱落、管道堵塞和房屋裂缝等问题。
我实地查看了住宅区2号楼的走廊，发现实际情况比上次报告中看到的更严重。我告诉社区干部，在基层工作的时候，我们一定要以不同的方式思考，像对待自己的亲人一样去沟通和关心居民，想象一下如果我的父母住在这栋楼里，我小时候的感受。大规模调查访问的出发点和归宿，必须是在现场摸清群众的迫切困难和忧虑，努力解决群众的迫切困难和忧虑，努力实现“民有所求，我有所应”。
后来，在社区居委会，我与居委会干部、物业公司负责人、社区工业委员会主任以及街道房管部门的工作人员一起，对社区的重点和难点事务进行了详细梳理。
社区工业委员会主任说，住房质量问题由来已久，已经多次修复和损坏，社区里有许多维修资金。从去年开始，社区开始筹集维修资金。到目前为止，仍有100多户家庭以住房质量问题为由不合作，这很难推广。
居委会干部说，老居民区的道路普遍损坏严重，坑洼积水等。在社区一级，只能进行小规模维修，现有的道路条件无法完全改善。
该物业公司负责人表示，旧住宅区的许多居民主要是老年人。近年来，越来越多的人开始思考上楼的困难，电梯的安装急需提上工作日程。
针对“续筹难”的问题，我认为应该在总结新城三四坊和新城八房100%续筹维修资金成功经验的基础上，创新工作思路，努力寻找一条适合社区、为广大居民所接受的新途径。例如，政府带头改造住宅区的停车位，每年收取停车收入，并将收入的50%直接用于住宅区的维修基金。
针对“出行难”的问题，我认为街道财政应该逐步加大社区投入，安排专项资金，推进旧住宅区黑色路面改造工程。2018年，我们将在两个社区开展试点项目，今后将逐步推广。
针对“上楼难”的问题，我认为有必要通过走访和调查，充分掌握居住建筑的实际情况，充分听取居住区居民的真实声音。我们应该多向南翔镇等兄弟街道和乡镇学习，理清工作推进过程中可能出现的情况，合理选择试点项目，力争在年内启动。
新城路街道党工委书记张家坪
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