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据闵行区介绍，宋新第五村社区美丽家园项目建设将历时一年，在建设过程中遇到了很多问题。建设单位在社区建设方面经验较少，低估了住宅区可能遇到的问题，导致施工期间公众投诉高峰。例如，在建筑工地施工期间，由于附近没有居民区或人群聚集的地方，所以可以很早开始施工，但不能在居民区施工。特别是宋新第五村社区仍然是一个以老年人为主的社区，这给很多人带来了麻烦。
为了更好地解决建设单位与居民之间的不和谐，宋新五村居委会不时组织楼领导召开会议，收集居民意见，然后邀请建设单位负责人参加四合一会议，协调解决问题。
5月15日下午，居委会会议期间再次召开“四位一体”会议，主要工作即将完成，施工收尾工作由镇政府城市投资公司、物业公司、行业委员会和建设单位协调参加。
在会议上，工业委员会的成员指出，社区中的一些居民的住房没有得到修复或补偿因建筑造成的损失。由于完工在即，这些尾巴不能保存到最后。该物业公司还表示，已收到许多居民对走廊卫生和合理堆放等细节的投诉。居委会还向建设单位反映了收集到的问题，如大门入口处道路不平、施工时间对休息的影响等。
镇投资公司负责人对建设单位提出了要求:从头到尾完成一个项目，过程中有摩擦，但经过社区各方的协调，已经基本解决了。在项目即将竣工的期间，项目的几个负责人应处于专职位置，及时解决居委会、物业和居民提出的合理问题和要求，并站在最后一班。
会上，建设单位负责人表示，他将多到社区走走，查一查，补一补，将收集到的给居民造成的损失逐一处理，并做好现场监督工作，争取顺利完工。
