本篇文章502字，读完约1分钟
最近，凉城新村街道社区事务受理服务中心新增了一台白色仪器，通过插入社保卡，可以在一分钟内自动更换病历本。这是第一台驻扎在该区街道上的自助式医疗保险机。
居民李阿姨成为第一个体验医疗保险自助服务机的居民。同一天，李阿姨来服务中心换病历本。当她看到长长的队伍时，她想回家。中心主服务台的工作人员发现后，立即指示她通过医疗保险自助服务机完成更换。带着孩子的王女士想核对一下她的医疗保险金额。根据医疗保险自助服务机的语音提示，她很快找到了自己的医疗保险余额。
原来，居民在更换病历本或查询医疗保险余额时，要经过这个过程并排队，既费时又费力。据街道社区事务受理服务中心统计，每月更换受理的病案占该中心每月总业务量的10%。为减少居民办理此项业务的等待时间，中心积极与区内医疗保险部门对接，购买了医疗保险自助查询机，为居民提供了方便、自主的服务，如制作医疗保险病历、查询参保人员信息、打印医疗保险参保凭证、修改医疗保险账户密码等。
“一个网络办”开业后，街道社区事务受理服务中心始终坚持“方便、亲和、高效”的服务宗旨，将“一个网络受理、一次运行、一次完成”作为为民办事的最低标准，让居民享受到“全心全意”的服务。
