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在新的经济时代,公司的房子面临着越来越多复杂的商业世界和更多的不明确性,公司的房子知识结构也需要更新换代。
新经济时代,谁决定公司的生死? 公司在这样的时代背景下会怎么样? 大润发创业者一手打造了零售业帝国,但在黯然退场时,自己战胜了所有的对手,但表明自己输给了时代。 追溯改革开放40年来的历史,从凭票供应到尽可能多的事情,在物资丰富的市场上人们几乎可以随心所欲地购买想要的东西,但对商家来说,产品供应过多意味着竞争特别激烈。
在购票时代,公司只要发力,保障人员、物资,克服生产力落后的问题,为客户提供产品或服务,满足人们的物质文化诉求即可。 现在市场环境处于过度满足的状态。 如果只是在供应方提高管理效率,竞争课程只会更加拥挤。 这时,将视点面向外部,在诉求方挖掘顾客的诉求是提高利益的关键。
顾客的诉求通常分为显性诉求和隐性诉求。 在新的经济时代,顾客的显性诉求一直在变化,如果公司把创新作为经济过程中的常态,面临的压力将非常大。 特别是外部不明确的因素重叠的话,公司很快就会陷入困境。
网络时代显示了中心化、中介化、去向空化的好处。 过去的费用根据市场进行了物理区分,现在可以通过网络迅速购买分布在世界各地的产品,头部公司的企业品牌效应更加牢固,不创新的中小企业将从课程中被清除。
因此,新经济的首要课题是符合时代特征,突破脱中心化、脱中介化、去路空化的限制。 例如,小米首先提出了网络直销手机的概念,与以前传来的很多手机的销售模式有所区别。 网络直销意味着同样质量的手机,去除了中间商的一部分利润,使客户能够以更低的价格购买同样质量的商品。
对当时的手机市场来说,这是战术,通过“网络直销手机”得出的产品质量优良的结论并不是更低的价格。
第二项重要任务是顺应时代的步伐提出创新的诉求。 新经济不仅通过网络加强了渠道和媒体的属性,而且是对整个商业环境的关注,网络应该改变生活,耗费场景,公司也应该抓紧时间开始诉说创新费用。
比如淘宝引起了网上购物的诉讼,滴滴产生了用手机软件打车的诉讼,美团发掘了网上订购的诉讼。
第三,新经济离客户更近。 以前流传下来的经济形式是根据公司的生产能力、渠道构建的能力、管理效率、产品质量来思考公司为什么存在,如何更好地创造收益和利润。
新经济是在洞察客户指控变化的同时,更迅速、更好地接受这些指控,首先考虑能否占领这一价值点。
发现这个价值点,切断成功后,就可以在客户的心智中占据第一位。 网络上没有物理距离后,如果没有明显的差异化特征,区分自己的品牌和同行其他公司的企业品牌,就容易陷入价格竞争,影响公司的生存和快速发展。
因此,为了成为新经济浪潮中的新动能,必须掌握新的知识。 这个新知识的重点是找到顾客心中的独特价值,同时比竞争对手先将其切断将成为新经济时代的关键。