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“燕窝糖水”的事发酵一周以上后，11月27日，播音员“辛巴”辛志在其个人微博上发文回应，辛选现在提出先行赔偿方案，召回辛选直播间销售的所有“茜真挚”企业品牌燕窝产品，3个责任
声明说，“茜和”企业品牌燕窝产品在直播间宣传销售时确实有夸张推进，燕窝成分每杯不到2克。
辛志说，在这件事上，辛选团队在选品、质量检查方面缺乏燕窝领域的相关专业信息储备，因此企业品牌方面提供的产品新闻中有夸张展开的复印件，有疏漏、冲动的回答，引起舆论风波，对此再次广泛
评论:辛巴销售的燕窝被糖水质疑
据媒体报道，最近，顾客怀疑“辛巴直播间销售的燕窝实质上是糖水”，引起了话题。
直播的截图。
11月19日早上，职业打假人、微博被认证为“知名法律博主、顶级文案作者”的王海发表了检查报告，报道了@辛选官方微博@辛志xyz成为燕窝忽悠粉丝的风味饮料是糖水。 结果确认该产品的蔗糖含量为4.8%，成分表里碳水化合物为5%，为糖水。
20日早上，辛选官方微博回答微博博主王海提供的质量检查报告中含有燕窝成分:唾液酸。 辛选把产品送去检查的结果是第一时间公布的。 如果客户对产品不满，向商家退款，全力合作。
辛选小组22日发表了《燕窝事件应对声明》，企业根据“融昱企业提供的产品新闻进行直播宣传。 事件发生后，第一时间将产品送去检查，公证公布结果会被返还。 ”。
律师说:你可以要求退货
27日，在辛巴发表道歉微博后，事情的另一方王海转发说:“实锤来了，与辛巴燕窝和燕窝没有7分钟的关系。” 辛巴糖水中含有的唾液酸0.014是人工添加的！ 明明知道添加了唾液酸，指着一堆凝胶欺骗顾客的是燕窝线，这不是虚假的广告罪吗？
据第一财经报道，北京董衡律师事务所的律师张磊认为，这次辛巴的公开道歉说明了销售的产品有虚假推进、误解客户的行为。 已经违反了《顾客权益保护法》、《食品安全法》等多项法律法规。 客户可以根据食品安全法的规定要求退货，主张损失货款的10倍或3倍赔偿金。
易观高级分解师陈波则说，拥有商品的主播和代言人的广告宣传有相似之处，只是将广告和销售合二为一，所以无论是销售过程还是广告推广，主播和团队都应该承担相应的责任和义务。 关于产品是否合格，可以通过领域标准、公司标准或相关部门的检查得出结论。 为了评价是否是虚假推进的标准，陈涛认为在辛巴队直播中如何推进这个产品很重要。 如果在直播中说到“含有燕窝成分的燕窝饮料”，我不太参与虚假的普及。 如果没有提到燕窝的风味饮料，就会被怀疑是虚假的普及。
值得注意的是，到目前为止，11月13日，国家网信办公室就网络直播营销新闻的文案服务管理规定公开征求了意见。
意见直播营销平台必须依法履行备案手续，展开安全判断，向所在地市级以上的网络通信部门和公安机关提交安全判断报告。 直播营销平台建立了直播间运营者账户信用评价管理制度，以顾客评价和投诉通报、平台解决、监督管理部门通报等新闻为信用评价指标，根据信用状况明确服务范围和功能，直播间运营者阿卡
据意见，直播营销平台必须建立黑名单制度，将严重违法的直播营销专家和破坏违法犯罪或公序良俗产生不良社会影响的人员列入黑名单。
|胡玲赵云杜恒峰王嘉琦
校正|何桃
封面图的来源:直播截图
本文首次在微信公共平台上发表:每日经济信息(博客、微博)。 。 复印件是作者个人的观点，不代表上海热线网的角度。 投资者据此，风险请自己承担。
