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据青浦区介绍，今年以来，青浦区税务局积极开展了“春风方便纳税行动”，推出了税务咨询“直通车”，通过团队上门咨询、“门诊”一对一专项咨询、网上办税服务等便捷措施，帮助企业了解税收政策，解决实际困难。
现场辅导解决难题
上海塞勒姆生物科技有限公司是“直达快车”的停靠站之一。这是一家位于张江高科技青浦园区的高科技企业，集抗毒素和抗血清生物制品的研发、生产和经营为一体。最近，塞勒姆公司在投资技术成果方面遇到了问题，急需税收政策指导。青浦税务局在得知此事后立即作出了回应，并有针对性地发送了相关政策。同时，也回答了企业现场提出的问题，如增加和扣除R&D费用等。 “我没想到税务局会对我们的需求做出如此迅速的反应，并在几天内进行了现场咨询。这项服务别无选择。另外，通过您的专题辅导，我们不仅了解了所得税优惠政策，还掌握了申请方法。当前的税收服务可以用两个词来概括——“亲密”塞勒姆公司总经理邓秋明对上海市青浦区税务局“专家组”的政策指导表示赞赏。
据悉，青浦区税务局今年多次开展此类现场咨询，并通过热线电话、网上问卷等渠道收集企业需求。在下一阶段，专家团队的现场咨询将继续进行。
个性咨询有自己的特点
“除了举办结算与支付讲座外，青浦区税务局还为R&D企业进行了“一对一”的咨询。许多具体的问题可以专业地回答。这种个性化服务使我们享受研发支出加扣除政策。它在底部。”这是雅士漆(上海)有限公司的财务心脏，青浦区税务局最近在该局设立的专门网站上对R&D收费政策进行了专门咨询。
据青浦区税务局所得税科科长介绍，为进一步落实研发支出加扣除的相关政策，青浦区税务局于2017年4月10日至14日对123家企业分批进行了研发支出加扣除政策的“一对一”咨询。从研发支出增减政策的优先备案，到研发支出的正确归集和合理分配，到研发支出辅助账户的建立和填制，再到汇款申报表的正确填写，每个企业平均咨询时间超过半小时。通过咨询，企业加深了对政策的理解，了解了操作和应用，明显提高了收益感。
此外，青浦区税务局还通过网上办税服务大厅向大量企业发送政策“套餐”。截至今年4月，共推送了196，263条信息。“绿色税号”税收指导“直通车”将继续为企业提供贴心服务，有效提升纳税人的获取感和满意度。
