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近年来,“酒保”是一个热门词。随着g60科技创新走廊的重点、展示和贡献的提高,聚焦企业服务、改善商业环境成为长三角各地发展的重要关注点。在上海松江区,蒂森电梯的发展经常被提起,成为做好“营业员”服务的典型案例。
“店主”全周期服务
蒂森克虏伯电梯(上海)有限公司位于松江区佘山镇,是世界领先的中国电梯品牌蒂森克虏伯电梯的三大制造基地之一。2017年,蒂森电梯决定建设二期项目,扩大电梯主机曳引机的生产规模。建成后,蒂森松江工厂将成为蒂森集团全球曳引机制造基地,该项目被列为g60科技创新走廊重点产业项目之一。
在蒂森克虏伯电梯(上海)有限公司扩张之初,佘山镇成立了以时任副市长薛金龙为首的专项领导小组。镇经济发展办公室全程跟踪反馈,协调推进土地整治、消防、建设管理委员会、卫生、民防、环保、交通、交警等多方支持的服务体系。从2017年12月25日取得工程施工许可证并铺设第一根桩开始,到2018年9月17日竣工验收完全通过,工程仅用了9个月就开始竣工,创造了当地工业改扩建项目历史上耗时最短的记录。
此外,佘山镇成立了企业联络小组,及时向集团传达各项政策,方便企业申请标杆管理。此外,当地政府还积极利用相关平台帮助企业开拓市场。例如,利用世博会和g60科技走廊的各种论坛和会议,帮助企业扩大其区域影响力。佘山镇以蒂森电梯为中心,有针对性地引进上下游产业。一方面,利用蒂森的虹吸效应,发展通用设备制造的智能制造领域。另一方面,它也有效地降低了物流成本,有助于提高企业产业链的运行效率。目前,已经引进了咸宜电梯等一批产业链企业。因此,佘山镇也建成了相对完整的电梯制造产业链。
受益的不仅仅是蒂森电梯。上海利伯特工程技术有限公司专注于化工领域的工程总承包,从征地到建设也用了不到一年的时间。在此期间,佘山镇多次与公司对接,并安排项目代理人提供服务和指导,确保项目的后续进度。利伯特公司位于江苏省张家港市,将致力于提升长三角地区的产业链和创新链。
佘山两家电梯公司的快速发展和后劲显示了上海商业环境的不断优化。
此外,g60科技创新走廊沿线的湖州和苏州一直是电梯生产的集聚区。湖州南浔区有200多家成套机械及配件企业,成套机械的生产和销售约占全国的10%。紧邻南浔的苏州吴江也是中国最大的电梯零部件制造基地之一。有了龙头企业的支持和完善的产业配套设施,这无疑是g60科技创新走廊充分发挥产业集群优势的缩影。
“店员”服务提升投资信心
“营业员”服务已经渗透到企业生产经营的全过程,上海佘山世茂洲际酒店就是另一个很好的例子。这座创下世界人工海拔最低五星级酒店世界纪录的深坑酒店,从开业到运营都离不开当地政府的精准服务。例如,为了解决道路等配套基础设施建设,提高区域管理水平,佘山镇新建了一个停车场,拓宽了周边道路,增加了路口,为申坑酒店的直升机服务提供了用地便利。
一场疫情推动了酒店旅游业营销模式的转变。在佘山镇政府的积极对接和积极引导下,酒店不仅推出了“云旅游”、现场送货、预售房券等服务。,还推出了“康复系统”整合营销项目,包括厨师彩凤楼烹饪在线教学、共青团时令美食外卖、绿色假日入住套餐、微信春晚促销下午茶产品、直播项目等。市场也给出了积极的反馈。今年五一假期的平均入住率高达95%,餐厅预订满员。据保守估计,端午节期间的入住率为80%。在携程网的现场直播中,世茂深坑酒店在半小时内在国内销售了5000件产品,销售额近1500万。目前,上海本地客户群达到80%。
同时,佘山镇正积极协助酒店向NDRC申请文化服务补贴。下一步,酒店总营业收入的2%将得到补贴。
“营业员”服务增强投资信心。2019年,佘山镇完成工业固定资产投资5.59亿元,增长3.76亿元,增长2.1倍。天马可再生能源、严明工业等新项目显示出强劲的发展势头。作为g60科技走廊的发源地,今年前四个月,松江总投资同比增长336%,外商投资同比增长205%。
中国科学院脑科学与智能技术卓越与创新中心(松江)和上海脑科学与类脑科学研究中心(松江基地)都是备受关注的新项目。该基地将重点建设三个国际灵长类脑研究、脑科学和智能技术研发中心,以及三个非人灵长类疾病模型研发、智能技术研发和产业化平台。目前,“国际灵长类动物大脑研究中心”已经投入运行。
近年来,注重企业服务和改善经营环境已成为长三角发展中的一个重要问题。佘山镇建立了在建(待建)工业固定资产投资项目月报制度,注重重点项目跟踪服务,清理项目申报、建设、竣工验收和工业固定投资竣工的底部。特别是在今年受疫情影响、开工达不到预期的不利形势下,要加强跟踪服务,抓好项目开工、建设和生产,收回延误的工期,确保年度计划投资的完成和项目的提前验收。