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日前，世博知识英语培训及相关接待活动在佘山森林酒店举行，来自佘山索菲特大酒店、欢乐谷嘉图大酒店和大众国家会展中心的100余人参加了培训。
在培训会上，上海金牌导游申力从“中国国际进口博览会基本信息”、“中国参展的背景和意义”、“参展与我们生活的关系”三个方面进行了详细讲解，并对学员进行了与参展相关的接待英语培训。
为了提高度假区内各旅游企业的接待能力，提高度假区的整体服务水平，塑造度假区的良好形象，我区旅游相关单位和旅游主管部门，包括酒店、旅行社和各大旅游咨询服务中心，都采取了积极的行动，从服务质量、技能培训、安全质量、价格监控等多方面下功夫，努力使接待工作全面细致，擦亮“上海服务”的金字招牌。
据悉，此次培训是佘山国家旅游度假区松江管理委员会为企业准备的10次培训之一。10月下旬至11月下旬，佘山度假区管理委员会共组织了10门培训课程，内容涉及世博知识及相关接待英语、景区服务人员接待礼仪及沟通技巧、酒店餐饮接待服务标准技巧、酒店一线员工形象培训、景区管理及营销、安全环保等政府职能部门。
