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新民晚报讯(特约记者李成、记者孙云)10月26日晚8点,松江区四井镇鱼峰商都社区一位说广东话的老太太迷路了。因为她不会说普通话,她不能和在场的人交流,也不能告诉她回家的路和她的家人。在碰巧来四京派出所工作的香港居民的帮助下,他们终于帮助了这位来到大陆的老太太找到了她的家人。
事发时,四井派出所民警李阳接到报案后迅速赶到现场,并试图与失踪的老太太沟通。然而,这位老太太除了自己的名字之外,不能用普通话说出其他任何信息,不懂广东话的李阳不知所措。在现场搜寻了老人家属一段时间后,李阳建议先带老人回派出所休息,然后通过其他方式找到他们的家人。但是老太太一开始不想和警察一起回去。李阳耐心地为老太太工作。经过大约三个小时的陪伴和劝说,老太太感受到了警察的诚意,最后同意和李阳一起回去休息。
李阳把老人带回办公室后,他立即通过公安系统查询了手头的线索,但是老人的话所给出的信息找不到任何有用的内容。这时,一位30多岁的香港籍女子来到派出所窗口办理业务,李阳立即请这位香港籍女子做翻译。老人听了家乡口音后,似乎不像以前那样固执和抵触了。警察成功地询问了另一条重要线索——老人儿子的名字。然而,通过系统查询后,出现了一个新问题:老人的儿子是一名香港船员,从上海港抵达上海后没有登记联系信息,也找不到临时住所。
描述:香港老太太在松江迷路。照片由松江公安局提供
正当寻找亲人的过程再次陷入停顿时,这位香港妇女向警方提出了一个建议——通过她在香港的母亲找到这位老妇人儿子的信息。原来这位香港女子的母亲是一名香港警察,所以警察以试一试的态度,要求这位女子把老人儿子的资料发给她的警察母亲。
大约半小时后,好消息从香港传来!香港警方成功联络到在香港失踪的老人的家人,然后在香港的家人将老人在四井派出所失踪的消息通知了老人在上海的亲属。经过近五个小时的接力搜索,老人的家人终于在第二天一早来到四井派出所接老人。据了解,这位老人是带着他的船员儿子来四京处理航运的,而这位老太太和她的家人暂时住在四京的某个区,治疗后随家人返回香港。出乎意料的是,当老人独自出去时,因为他是一个陌生人,他不能马上找到回去的路。不会说普通话的老人惊慌失措,并反抗来到现场的警察。幸运的是,在警方的耐心陪伴和香港村民的共同帮助下,他最终安然无恙地回到了自己的临时住所。
警方建议市民不要让老人单独外出,但在紧急情况下,通常会让老人带一张纸条,上面有他们家人的联系方式。