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“你到了松江,就像到家一样!”11月21日上午,记者在g60科技走廊投资项目“零距离”审批服务中心阅读了上海国能新能源汽车有限公司的表扬信。得益于g60科技走廊产业集群发展的“零距离”综合审批制度改革和“营业员”代理服务体系,公司项目从签约到正式启动仅用了130天。“在短短20多天的时间里,从土地上市到土地证书的处理,从项目的总体规划到各分项的审批程序...松江经济技术开发区g60科技走廊投资项目审批服务代理中心的代理工作人员,无处不在关怀备至。”上海国能新能源汽车有限公司相关负责人认为,该项目已于5月底成功上市,得益于“零距离”审批服务,落户g60科技创新走廊的高科技企业“最后一公里”问题得以解决。
记者走进位于松江区行政服务中心的g60科技走廊投资项目“零距离”审批服务中心,看到了该中心制作的投资项目审批流程图、审批材料清单和服务指南。整个过程在墙上做了清晰的宣传,建设管理、土地监管、市场监管等审批部门入驻。一年前,松江区行政服务中心有3个服务大厅、12个服务楼层和35个办公室的委办。目前已集成15个综合受理窗口和4个代理窗口,实现前台综合受理、后台分类审批、综合窗口认证的“一站式”服务模式。“我最初进入服务大厅,不得不运行不同的业务窗口。现在我可以在一个窗口做好,我可以在网上办理审批手续。真的很方便。”一位前来处理公司信息变更的公司员工告诉记者,“运行次数也减少了。”“零距离”审批服务中心从“人多处跑”到“部门协作”,从“一门”受理到“一站式”服务,采用委托授权的形式,实行“一核先行”制度。将原来的五级审批改为三级审批,降低审批级别,保证审批在中心完成,材料不离开中心而是挤出去。"
没有最好的商业环境,只有更好的商业环境,提高质量和效率总是在路上。目前,松江区行政服务中心正在进一步优化调整g60科技走廊投资项目“零距离”审批服务中心所在的部门窗口。
自11月26日起,由建设与管理、土地整治、交通运输、城市绿化、民防和市场监管6个单位组成的15个综合验收窗口正式启动。随着松江政务服务“一个网通办公室”项目全面接入“上海建设项目联合审批共享平台”和“上海一个窗口沟通平台”,松江区政务服务中心进一步完善网上政务大厅建设,推进审批材料电子化、无纸化。“充分利用互联网技术,大力推广‘不开会审批’,公民和企业可以在家或在窗口自助服务区网上办理相关审批手续。”据松江区行政服务中心相关负责人介绍,截至10月26日,松江区已有96个建设项目提交了联合审查平台,占上海市总量的近三分之一,共颁发了42个施工许可证,提交的项目数和颁发的证书数始终位居全市第一。从12月1日起,松江区建设管理委员会和区国土资源局已全面实现网上联合审查,不再在g60科技创新走廊投资项目“零距离”审批服务中心提供审批服务,但仍保留三个窗口提供咨询服务。
投资项目的获批创造了“松江速度”,这与“店主”的贴心服务是分不开的。为了更好地推进“零距离”综合审批改革,松江区建立了区、街镇(园区)两级代理机制。2018年2月28日,松江区行政服务中心成立g60科技走廊投资项目审批代理服务中心,18个街道镇(园区)相继成立代理分中心,为g60科技走廊工业项目提供免费代理服务。到10月底,代理中心已经处理了85个项目。