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5月20日，轨道交通9号线松江南站和佘山站两大旅游咨询服务点投入运营，乘坐高铁和地铁前往松江的市民可以方便地获得信息咨询、投诉受理、数据检索和纪念品展示等旅游咨询服务。
记者从松江南站旅游咨询服务点了解到，每天都有工作人员值班，从上午8: 30到下午5: 00，一年365天。在服务点的角落，还有一个触摸屏，让游客掌握与旅游相关的信息，如餐饮、住宿、购物、交通和娱乐等。在服务点的玻璃墙上，摘录了网民关于松江的信息，许多路人停下来观看。
松江区文化旅游局相关负责人表示，开放旅游咨询服务点是优化公共服务的最基本措施。下一步将是挖掘功能、丰富产品、提高质量、加强培训，使旅游咨询服务点成为游客了解松江和长三角旅游信息的窗口，帮助长三角区域一体化旅游联动过程不断满足市民和游客的旅游信息服务需求。
据了解，新开的两大旅游咨询服务点是对原有服务布局的调整和升级。松江南站旅游咨询服务点由原乐都路咨询点调整而来，与沪杭高速铁路松江南站整合，更广泛地为长三角地区市民服务。佘山站旅游咨询服务点由原来的欢乐谷咨询点调整而来，更广泛地服务于来此旅游的市民。
新的旅游咨询服务点的开通优化了松江区的旅游公共服务“1+4+X”(1)依托佘山国家旅游度假区建设综合旅游服务中心；“四号线”带松江南站、轨道交通9号线站、旅游景点等。以此为对象，合理适度地建立旅游咨询网站。目前已建成松江南站咨询服务点、佘山站咨询服务点和时代城咨询服务点。未来，计划在浦南设立一个点，开发当地的乡村旅游资源；“X”是以更加多元化的方式动员景区、酒店等旅游企业，进一步拓展旅游咨询服务网点布局，建立覆盖全区域的旅游信息咨询服务网络布局，完善旅游咨询中心运营和服务保障机制，完善旅游公共服务体系，逐步形成覆盖高铁站、地铁站、甲级景区和重点旅游区的旅游咨询服务网点。
