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最近，一则关于Hello无视“投资禁令”非法投资助力车的新闻引起了公众的关注。
您好，未经政府部门许可，非法乘坐公交车，松江是您好助力车的主要经营范围。
小松从哈尔滨相关工作人员处了解到，考虑到目前上海不发展电动自行车网络租赁，哈尔滨正在进一步清理和运输松江市的助力车，今后将积极配合政府进行整改。
轻便摩托车已基本清理完毕并运输
小松走访后发现，原本安排在松江街道上的助力车一夜之间变得很难找到。
然而，随着企业努力清理和清除车辆，松江区的许多居民报告说，他们花钱买了一张月票，但没有车可坐。该怎么办？
“我记得就在半个月前的一个早上，我发现门口有很多蓝色的车。”龙潭源居民朱女士回忆说，经过一番观察，朱小姐发现这些蓝色的车是哈尔滨的轻便摩托车。只要扫描一下车身上的二维码，你就可以进入轻便摩托车的驾驶页面。“2元。”骑15分钟，我仍然可以接受这个价格通勤。"
朱小姐告诉宋啸，从家里坐公交车到单位大约需要20分钟。“有时候早上高峰会堵车，而且会花很长时间。现在轻便摩托车每天都没有堵车，速度快多了。”因为第一次的好经历，朱小姐马上花钱买了助力车的月票卡。
但朱小姐没想到的是，就在最近，她发现她家门口整齐摆放的轻便摩托车无缘无故地不见了。“我以前每天早上都坐电瓶车，10多分钟就能到单位。”结果，我在19号早上走了。我很久没找到轻便摩托车了。”月票卡已经买了，但是没有车坐。朱小姐感到很苦恼。
巧合的是，住在永丰街的学生小张告诉宋啸，他在自己家附近和大学城都能看到哈尔滨助力车。为了让照片便宜，小张直接买了一张季卡，但最近几天，松江街有一个难找的情况。“如果一直没有车，我的季卡会不会白买？”
小松打开Hello Travel应用程序，发现原来屏幕上的密集车辆基本上消失了。
你好，你会继续在松江推出助力车吗？
我可以退掉我买的月卡和季卡吗？
小松了解到，根据《上海市鼓励和规范网上租赁自行车发展的指导意见》，显然上海不发展网上租赁电动自行车，任何网上租赁电动汽车都是违法行为。
此外，小松从Hello的相关工作人员处了解到，虽然Hello骑乘卡中规定骑乘者在购买该卡后将立即生效，但该卡不可退款。但是，为了感谢用户的认可，Hello将妥善处理用户权益及善后事宜。
