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“再加一餐！”"我们有孩子，我们能把食物变轻吗？"“我喜欢辛辣的食物。你有辣椒吗？”“好的，我们会马上帮你协调！”2月26日晚，松江区永丰街医疗集中观察点的志愿者费丽洲戴上口罩，通过观察点的大堂电话与检疫人员交流晚餐事宜。红烧猪排、椒盐排骨、炸鱼片、腌鱼片、炒豆芽和其他美味菜肴依次供应。费丽舟介绍:“观测点的食物相当丰富。有两道素菜，一道大的和一道小的，外加水果和酸奶。每个人基本上都对饮食感到满意。”
面对疫情，服务尤为重要。为了照顾每一个孤立的人，志愿者们练习了“超级大脑”。志愿者清楚地知道谁吃得多，谁有禁忌。“一些与世隔绝的人报告了用餐中的一些问题。我们会在电话中仔细倾听，然后根据他们的要求进行改进。现在我们非常清楚检疫人员的口味和胃口。”费丽舟说:“熟悉他们的口味可以更好地为他们服务。解除隔离后，一位市民特意给我们写了一封感谢信，说送货车的声音是他们每天的动力。他们很满意，我们的工作值得！”
"这顿饭要花钱吗？"几天前的晚上，一个回到上海工作的年轻人问道。他刚下车就被送到了集中医疗观察点，因为他经过湖北，家里没有隔离。看到他悲伤的表情，志愿者赵慧丽送来了一顿热腾腾的晚餐，但他还是问了上述问题。“一日三餐是免费的，还有一个生命维持包。如果您有其他需要，请告诉我们。”志愿者服务支持小组组长王春华补充道。在隔离期间，膳食是免费的，这使隔离的人感到满意和轻松。“吃好，期待尽快结束孤独，重返工作岗位，赚更多的钱。”年轻人很有把握地说。
据了解，王春华提到的“大礼包”是专门为隔离人员制作的，里面有体温计、洗发水、沐浴露、洗漱用品、垃圾袋、数据线、充电器等日用品。即将被隔离的徐先生担心他从家乡回来时没有带足够的生活必需品。当他看到那个大礼包时，他开心地笑了:“我担心的是集中隔离后对生命的保护。”现在看来，这种担心是多余的。原来这里已经准备好了。”
