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“上海在防疫和控制方面做得很好,当我回到这里时,我感到安全。请放心,我会采取隔离措施回家的。”3月1日,一名在岳阳街长桥住宅区租房的韩国公民抵达上海。在与社区工作人员交流时,他说他购买食物和日用品已经两个多星期了,这段时间他和家人会在家工作。
每天打数百个电话,实时了解上海居民返乡的最新动态,了解他们的身体状况和生活需求,是长桥居住区自返乡潮以来的重点任务。由于扎实的前期安排和实时的信息共享,居民区掌握了流动人员的准确情况。
2月29日,居民区的工作人员得知,一名韩国国民已经购买了机票,即将前往上海。居民区党支部书记赵敏勇立即联系了她,向她通报了上海目前的疫情防控情况,以及对重点地区返回上海的人员进行家庭隔离的要求。
语言障碍呢?赵敏勇想起了以前出国旅游时使用的一个翻译件nict,并通过这个软件实现了与女人的无障碍交流。其他社区工作者也下载了这个翻译软件,可以同步翻译语音和文本,方便年长的志愿者与这个小妹妹交流。“一开始,我问她是否愿意在国外呆一段时间。她说,她的工作取得了很大进展,她需要弥补,她所在地区的疫情相对稳定。”这位韩国国民说,这段时间她一直非常关注中国在国外的疫情防控工作,尤其是在上海,这让她无论从措施还是实际效果上都感到非常放心,这也是她愿意返回上海的一个重要原因。她和她的家人已经提前做了功课,并且已经为家庭隔离购买了近20天的食物,以确保他们在家庭隔离期间不会外出,并对自己和社区负责。
3月1日深夜,这名妇女回到社区,社区“家庭志愿者工作站”站长、共产党员陈给她量了体温。陈阿姨曾经是一名医务人员,她在做好防护措施的时候非常自信:“从她能够顺利的从机场回到家,说明她目前的情况没有问题。但是,根据要求,不管户籍的国籍是什么,最好是对那些回到上海的人采取家庭隔离措施。下一步是我们的志愿者发挥作用。”
回到第二故乡后,这位韩国人非常高兴:“我早就想回来了,我努力了一个星期才买到票。”到达松松后,她第一次加入了居民区的医学观察组,并每天报告自己的体温。