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据金山区新闻报道:12月19日下午，金山区信访办召开了“创新群众工作方法，开启‘三个信访’新征程”新闻媒体吹风会，介绍金山信访工作和群众工作经验。人民日报、新华社、经济日报、光明日报、解放日报、上海电视台、新民晚报、上海人民广播电台等新闻媒体的记者纷纷前来参加。
金山区作为全市唯一创新群众工作方法、做好信访工作的试点单位，一直在积极适应新时期群众工作发展变化的需要。不断探索创新群众工作机制和方法，深化信访制度改革，努力创建责任信访、法治信访和阳光信访，增强新形势下做好群众工作的能力。金山区连续7年在治安满意度测评中名列前茅，连续4年成功创建上海平安示范市。今年，金山区再次被评为“全国安全建设先进区”。
在增强“责任信访”新动能方面，金山区四支队领导坚持以示范带动，系统联系基层，连续10年开展下一次走访活动，主动跳下来与群众面对面交流，切实帮助群众解决问题。建立“大信访”工作模式，理顺各镇(工业区)与相关职能部门的矛盾，化解主要责任，提高信访效率。注重基层的主动性和创造性，构建群众工作“一街一镇一品牌”的工作格局。在基层基础扎实的背景下，金山区、镇、村的信访数量连续五年处于“正金字塔”状态。
建立“法治信访”新模式，进一步完善信访机构工作机制，让干部成为解决问题的“跑者”，聘请基层干部、党代表、人大代表、CPPCC委员以及具有一定法律政策水平和群众工作经验的人士作为信访代理人，帮助群众反映和解决问题和诉求，作为第三方协调沟通信访，缓冲双方情绪，通过理性沟通化解矛盾纠纷。同时，邀请律师列席，接受来信来访、矛盾和法律援助；联合区司法局将人民调解与信访工作结合起来，探索“走访对接”的工作模式，快速处理矛盾纠纷，及时提供法律服务。
在“阳光信访”新理念的建设中，各区县重点建设网上信访主渠道，群众可以不出门随时表达自己的信访诉求，不仅可以要求公开答复，还可以参与满意度测评，实现“让更多的数据跑，让群众少跑腿”。村(居)委会积极利用qq群、微信群、微信公众账号等新媒体搭建在线工作平台。
