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穿鲜艳的还是朴素的衣服？如何打破僵局？你想带些水果和麦片吗？出门前，卫慧做了各种准备，想象着可能会遇到的各种“钉子”，但当她真正遇到这对老夫妇时，她仍然觉得“心像大石头一样被堵住了”:院子的砖墙破了，屋里的桌子、椅子和窗户都是灰尘，家具也乱七八糟。一对老夫妇坐在门口的柳条椅子上，没有说话，而另一对站在二楼的阳台上，看着远方。“我不知道该说什么，我想知道我是否能接近他们的内心世界？”
十年前，嘉定外港镇社区卫生服务中心的护士魏辉第一次见到了失去独子的老夫妇姚老伯和周老泰。那一天，三个人都有些拘谨:卫慧怕“说得太多，犯得太多错误”，而老两口担心卫慧会因为说得太多而尴尬。之后，魏辉每隔三五次就跑到老两口家，做家务，谈家事，照顾医生，终于慢慢打开了老人的心，老人把她当成了自己的女儿。在卫慧的影响下，嘉定的“金面包屑梦行动”关爱失去独立生活能力的老人，在外港有30名志愿者，与15个失去独立生活能力的家庭配对。
为什么你想成为失去独立的老人的“金拐杖”？“黄金代表希望，拐杖代表依赖，这是许多在绝望中失去独立和长期失去的老年人最需要的。作为志愿者，我们能提供的帮助很少，但只要我们坚持，我们就能让失去独立的老年人重新燃起他们对生活的希望。”魏辉说道。
描述:(右边的卫慧)
看望老人就像“女儿回到她母亲的家”[S2/]
2008年6月，魏辉在网上看到“金拐杖梦”招募志愿者的信息，第一次报名，成为第一批志愿者。不久，她在外港镇郴州村嫁给了姚老伯和周老台。魏辉告诉记者，老两口的儿子17岁时死于急性疾病，这对老两口打击很大。“周阿姨好几次从楼上跳下来自杀都很痛苦。她不喜欢看太阳，家里的窗帘也长时间不开。周阿姨也有精神病，经常不吃饭。最长的时间是两年半，她不吃主食，只吃果冻。面对失去儿子和周阿姨生病的双重压力，姚伯伯苦苦挣扎，看上去比实际年龄大了十多岁。”
魏辉说，她第一次去姚老伯家是在中秋节前夕。她带了一盒月饼，和村里的一位医生去了那里，聊了一会儿就离开了。“我本来是个护士，我开始从医疗方面帮助老年人，所以不会太唐突。”那天回家后，魏辉给姚老伯发了一条短信:“姚伯伯，如果你失去了儿子，就把我当成你的女儿吧。”我们将一起组成一个新的家庭。我会陪你走过未来的路，用我的心温暖这个家！”
后来，卫慧一有空就去看望两位老人，有时还带着丈夫和孩子，“就像女儿回娘家一样”。每逢节假日，魏辉都会给老两口送上手工编织的手套、帽子和袜子，给老两口买新衣服和床单，然后去姚家吃饭。为了更有效地帮助患有精神疾病的周太太，卫慧还自学了精神障碍护理的相关课程，并在周太太得了空后立即给她进行心理咨询，以缓解她的病情。她还帮助周女士住进了一家精神健康中心接受常规治疗。有一次，周女士意外摔倒，并因股骨骨折手术住院。卫慧和周太太呆在一起，照顾她的日常生活。
就这样，两位老人的心渐渐向她敞开了。“每次见到我，姚老伯都说‘你平时工作忙，就打电话吧，不用一直来’，但是他脸上总是喜气洋洋的，离开的时候很伤心，他会问我，‘为什么又来辰光’。周阿姨的病情也有所好转。我知道我要去几次，所以很早就站在楼道口等我。"
在中国的新年里把“福”字粘在一起，在元宵节里一起吃饺子，在中秋节里一起吃月饼……在姚老先生的心目中，魏辉已经是一家人了。春节前一年，魏辉接到姚老伯的电话，请她“如果有空，一起吃饭”，魏辉就带着食物去了。“那一天实际上是镇和区的领导人拜访贫困家庭的日子。当他们去姚家的时候，有人问他，这是你的女儿吗？姚老伯笑了笑，毫不犹豫地说，是的，她是我的女儿！”
用友谊化解“负面能量”
每个失去独立的老人心里都有一段很长的历史，不愿被外人触动。因为沉重的打击，我经常情绪低落，情绪低落很长一段时间，带着很多“负面能量”。要成为一名“金拐杖”志愿者，一个人必须有能力抵制“负面能量”并将其转化为正面能量。
在过去的十年里，卫慧看到并接触了许多失去独立能力的老人。大多数人接受“金拐杖”志愿者，但也有少数老人不愿意敞开心扉，有的不照顾志愿者，有的脾气不好的人会骂他们。如何处理这种情况？“我们的理念是‘助人自助’，我们永远不会强迫人们接受这一理念。这不是我们的初衷，不是为了引起接受者的怨恨，给他们的生活带来额外的麻烦。当受援国有需要而且我们有能力时，我们将尽可能提供帮助。”魏辉说道。
张佩英69岁，她的独生女21年前去世。“从那以后，我就没有了意义。每天都是一样的。我只是哭，我的眼睛又红又肿，我几乎哭了。”张佩英告诉记者，正因为如此，她现在患有眼疾，视力不好。“一开始，当‘金拐杖’志愿者联系我时，我的反应相当冷淡，我不太相信‘外人’能帮我。后来，卫慧和其他志愿者经常带我去社区医院看眼病，主动帮我检查身体，还经常打电话问我是不是不舒服或者是不是要检查。我感觉到他们的亲密。”
周围的人不明白，而魏辉经常会遇到事情。和姚老伯、周老台搭档后，她经常跑到他们家。姚老伯的邻居逐渐了解了“金拐杖”，并有过一些争论:有人说卫慧来看望“最多几次，时间不长”；有些人说，这种帮助可能是收费的；有些人甚至说“送上门的女儿”有别的计划？可以看出，卫慧经常出入姚家，而空每次都不出门。棉被、衣服、电视机等。都搬到姚老人家去了。看到这对老夫妇脸上的笑容逐渐增多，邻居们由衷地感到这个“分娩的女儿”并不容易。“姚老头家的门很窄，所以他开车进来的时候出不去。他必须在邻居家门口停下来才能转身。每次我去，几个邻居都会热情地迎接我，腾出我家门前的空让我停车。”魏辉说道。
在志愿者和失去独立能力的老年人配对的开始，协议中有一个配对期，这让一些老年人担心:一旦时间到了，志愿者的“金拐杖”友谊会结束吗？有一次，姚老伯专门为这个结给魏辉打了电话。”听着姚老伯停下来不情愿的声音，我立刻告诉他，陪伴和帮助是没有期限的。我们不是一家人，总比一家人好，我会一直陪着他们。”
失去独立性的老年人也成为志愿者[/s2/]
除了做好志愿者工作外，卫慧还拓展了“金拐杖”的志愿者服务模式，让更多的人加入其中。“在服务的过程中，我觉得我的个人力量总是有限的，但是有很多老人需要帮助，需要更多的志愿者陪伴他们。”
不久，一个志愿者团队成立了。外港镇社区卫生服务中心和镇计划生育协会联合推出了“金拐杖实现梦想”，使中心的志愿者能够与失去独立生活能力的老年人配对。医护人员许和史阿义已经搭档多年。在她的帮助下，史阿姨走出了黑暗的房间，积极参与社区生活；在护士钱芳与失去独立能力的家庭配对的那些年里，她不仅给老人提供心理咨询，还帮助介绍工作，缓解失去独立能力的家庭的经济压力；在外港镇社区卫生服务中心财务部工作的许，考虑到失去独立生活能力的老年人健康状况日益恶化，特意申请了老年护理病房...“卫慧给了我们一个良好的开端，让我们看到陪伴和服务失去独立生活能力的老年人的价值。实际上我们无能为力。这无非是处理一些琐碎的家务，谈论家庭生活，带老人去看病，但这些都可以让老人感受到社会的温暖。”志愿者李说:
卫慧说，“金拐杖”的热情服务模式不仅感染了越来越多的志愿者，也感染了许多以前的受助者，徐建英就是其中之一。2000年，一场突如其来的疾病夺去了徐建英23岁儿子的生命，这让徐建英深受其害。2011年底，她与“金拐杖”的志愿者陈亮和鲁静搭档。“我以前是个活泼的人。两个年轻人经常来看我，他们的孩子叫我‘奶奶’和‘奶奶’。我心里很高兴，渐渐地放松和愉快。他们能帮助我，为什么我不能帮助别人？我想让这份爱继续下去！”2013年12月，徐建英也成为了外港镇社区卫生服务中心的志愿者，经常穿着红色背心到中心的自助取号指导岗，为社区居民提供医疗指导服务。
魏辉告诉记者，对于失去独立能力的老年人来说，最重要的是他们的安全感。“金拐杖”志愿者的帮助对这一群体产生了显著的心理缓解作用，帮助他们重新发现与他人和社会的情感联系。“‘时来治病，时来帮忙，时来安慰’，我很喜欢这句话，这也是‘金拐杖’志愿服务的主要方式。今后，我将尽我所能，让这种长期护理帮助更多失去独立能力的老年人受益，让他们振作起来。”
