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自开展大规模调查访问以来,嘉定区税务局实行“为民排忧”,紧密结合实际工作,自主开发增值税即征即退电子审核平台,采用“免费填表+一键式审核”模式,帮助即征即退进入“快车道”,实现了税务企业双重减负。该平台自5月投入运行以来,已为纳税人办理了336笔退税,涉及资源综合利用、软件产品和残疾人就业三大退税领域,退税金额达3853.57万元。
企业减轻负担并“采取实际行动”创造新的服务措施
针对表格复杂、报送材料多的问题,嘉定区税务局不断提高退税便利化水平,简化退税材料,减轻企业负担。
推动从“海量数据沉淀”到“精确数据呈现”的转变。该平台通过整合税务系统内部数据和纳税人提供的电子信息,自动提取数据进行处理和排序。相关表格由税务机关通过免表格方式直接打印,然后提交给纳税人确认盖章。纳税人无需提供纸质材料即可完成退税。
嘉定区税务局将“重复报送是常态”推至“一次报送是底线”,密切关注退税频繁发生的情况,在大幅减少退税数据的基础上,将纳税人每次需要报送的退税数据从纸质改为电子版,实现了退税数据的有效采集,方便了随时检索,实现了数据的一次报送,使以后的退税不再有后顾之忧。自该平台推出以来,纳税人提供的信息已从平均9类减少到2类。
缩短“寻求新花样”的审批时间,提高服务质量
为了优化业务环境,提高服务质量和效率,嘉定区税务局以退税速度为切入点,利用大数据和人工智能的优势,解决退税时间长、退税工作量大的双向问题。
从“手工审核”到“智能退税”升级,平台基于税收政策,构建按需退税对比模型,展示和整合纳税人退税审计风险指标,实现退税风险管理和控制。退税审批总时间从服务标准规定的15个工作日减少到5个工作日,提高了退税效率,有效堵塞了征管漏洞。
经过“多系统”到“一窗”的反复,即在接受了税收征管和退税流程后,税务人员需要登录并在金山系统和电子信用系统之间切换,以检查纳税人的申报、开票和入库,导致审核效率低下。平台上线后,税务人员只需输入纳税人信息,需要检查的退税信息就可以显示在窗口中,进一步缩短了退税审核的时间,大大提高了纳税人的资金周转率。
外部数据“亮出一个窍门”来帮助企业共同发展
享受退税政策时,税务机关需要核实纳税人的环境处罚和软件证书。这些外部信息的获取和利用对于退税政策的准确应用尤为重要。
锁定发送“应享受而不享受的企业”政策,平台以软件版权登记证等第三方数据为起点,实时监控因税务企业信息不对称而知慢但享受不完全的纳税人,并通过主动提示提醒、准确跟踪咨询等方式确保纳税人的优惠政策得到享受。特别是对制造企业来说,它大大有助于企业减轻税收负担,增强竞争力。
为防范“不当”企业的风险,减少或杜绝纳税人对退税政策的错误享受,嘉定区税务局在按需退税审计比较模型中加入了环境处罚数据等第三方信息比较,全方位、立体化地评估了纳税人的退税情况,有效降低了纳税人的纳税风险。