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据嘉定区新闻报道:“它有着悠久的历史和伟大的声誉。虽然医院发生了小小的变化，但它的传承和发展更加辉煌，精神文明贯穿始终，使它健康而富有成效。”日前，嘉定区中医院召开了院外监督员会议。院外监督员姚向华在交流会上写了一首诗，对医院的精神文明建设表示赞赏。八个已经履行职责两年多的“啄木鸟”聚集在一起，讨论和交流医院精神文明建设的成果。
会上，医院对啄木鸟给予医院的关心和支持表示感谢，并详细介绍了医院的发展状况和精神文明建设情况。
主管鞠冬梅对医院在精神文明建设和创建城市方面取得的成就深感感动。“医院的硬件不太好，但一直在努力改进，每次都有新的监管变化。”正是这种一点一滴的变化让她更加坚定了成为一名好主管的决心。70多岁的主管姚向华幽默地将医院的精神文明建设比作“刺绣”管理，并做出“承诺”:每项活动都能参加，每月监督一次，热情洋溢的讲话赢得了热烈的掌声。主管丁东根列举了各种改善细节服务的措施，他有丰富的监管经验，他鼓励医院多出去看看，学习好的做法。对于今后的工作，督导们一致表示，要一如既往地把督导工作做得细致而实际，说明医院的优势，并加以推广；说出缺点，促进改进；说和谐，促进稳定，帮助医院提高服务水平。
八只“啄木鸟”自担任院外监督员以来，孜孜不倦，坚持每月来医院一次“履行职责”，并通过“飞行检查”深入临床一线，从标准化服务、环境卫生、硬件设施等方面找出医院的不足和不足，帮助医院及时改进。
