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据嘉定区新闻报道:春节假期刚过，南翔镇大规模调研考察的“月考成绩单”也公布了。记者从近日召开的南翔镇大规模调研访问领导小组会议上了解到，1月9日以来，大规模调研访问全面展开。截至2月24日，南翔镇共走访研究对象13609人，其中市民13084人，企事业单位408个，完成研究对象总数的24.6%。
成绩好，说话有效果。自开展大规模的调查访问活动以来，各单位深入基层、深入群众、深入企业，以解决实际问题为宗旨，把各项工作落到实处。大规模调研访问不仅行动迅速、大力推进，而且严格坚持以需求为导向、以问题为导向、以效果为导向。截至2月24日，共收集问题1470个，完成整改326项，正在整改369项，纳入解释706条，参考文献49篇，解决了市民和企业面临的许多紧迫问题。它们得到了大家的一致认可，也被公众称为“上海研究”。
这份答卷令人满意的原因主要在于解决了大规模调查中的实际问题:社区管理办公室的研究小组推动了助餐标准化建设，解决了空老巢老人吃饭困难的问题；永乐村的"厕所革命"弥补了村庄居住环境的不足，并与多方协调，缓解了村民的"停车难"；永丰村俱乐部的更新改造是“多元化”的，倡导一种新的风俗习惯变化趋势；百合社区率先解决了这个问题，并开始试点在旧社区安装电梯的问题；南翔智能推出嘉定首家无人超市，缓解园区白领对配套设施等的迫切需求。此外，我镇还收集了9个关键问题，并提交到区一级进行移交，主要涉及土地规划、房产证办理、拆迁等民生热点问题，均已得到区职能部门的解答和关闭。
这么多的实际问题很快就解决了，南翔镇是如何实现“一有消息就改，改了就办银行”的目标的？原南翔镇调研访问领导小组办公室下设协调、综合、宣传、监督四个工作小组，联系51个调研单位，明确基层分管领导和联络员，形成“中央动员、部门联动、基层调度”的三级工作体系。在制度层面，建立了办公室工作例会制度、信息公开工作制度和监督工作制度。通过加强业务培训、成立工作qq群等措施，沟通渠道畅通，注重发现问题及时整改。
此外，南翔镇还借鉴区级问题流转与处置的“大循环”模式，积极探索问题处置的“小循环”:对于镇一级可以解决的问题，依托镇联合物流的网格平台，镇领导小组办公室按照“谁主管谁负责”的原则，将问题分类分层，及时下发到相关单位和职能部门，做好调查和问题流转与处置工作。截至2月24日，乡镇级移交问题79个，占总问题的5.4%，相关职能或分管领导协调解决问题28个，解决率35.4%。
南翔镇党委书记严建明对全镇大规模的调查走访工作提出了更高的要求:“不能调查就调查，整顿就整顿。”你必须立足长远，着眼长远，建立相应的正常工作机制，并加以纠正。带动一批，影响连锁效应。”
事实上，在推进大规模调研走访的过程中，南翔镇的许多单位也积极结合实际和创新的思路，整理出许多可以推广和复制的“法宝”:华英社区为每家每户制作了“三色心”走访清单，使走访的进度和问题处理一目了然；南翔经济城为企业制作了联系服务卡，让企业能够第一时间联系到相关负责人；永祥社区建立了大规模的研究和参观问题库和困难库；社区事务受理中心、城管中队、老街公司、新乡公司等单位采取了“换位体验”、“暗访”等方式，拓宽了收集问题的渠道。
把实事做好，把好事做好；从研究开始，从参观开始。南翔镇领导小组会议的大规模调研考察也部署了下一阶段的工作，并决定从镇党委和政府入手。镇领导带头深入社区和企业，亲自过问、亲自监督、亲自反馈重大问题，把大规模调研访问的压力传递到“神经末梢”和“最后一公里”，力争在全镇掀起大规模调研访问的新高潮，推动各项工作取得更好的效果，把政府公信力和群众满意度提升到一个新的水平。
