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5月24日,京东物流首次宣布无人值守仓库的世界级标准,这使得全球首个全流程无人值守仓库——位于嘉定工业区的上海“亚洲第一”,再次引起热议。无人仓库于去年10月投入使用,占地面积4万平方米。从货物入库、扫描和存储到包装、分拣和交付的所有环节都由人工智能系统控制。“智能大脑”可以计算出300多个机器人在0.2秒内运行的680亿条可行路径,并做出最佳选择。嘉定人几乎每天都能从这个高科技无人仓库收到包裹。
高效的物流运作给电子商务时代带来了高质量的购物体验和消费刺激。针对“上海购物”品牌的推出,嘉定积极扩大电子商务产业的比较优势。今年1-4月,全区电子商务零售额达到218.5亿元,同比增长20.2%,同比增长19.5个百分点。
区经委主任雷坦言,“购物”一直是嘉定的短处。然而,近年来,以JD.com为首的电子商务蓬勃发展,使嘉定成为上海电子商务发展的高地。目前,嘉定利用上海购物品牌的东风,加快建设国际消费型城市的决心日益凸显:计划到2020年,商品总销售额将超过8000亿元,社会消费品零售总额将达到1300亿元左右,商业增加值、税收和就业贡献率将稳步提高;进一步拉长电子商务产业链,实现国际国内知名创新品牌的集聚;跨境电子商务取得示范效应,新形式、新模式蓬勃发展,新兴消费规模持续扩大;形成定位清晰、布局合理、功能互补、特色独特的商业体系,满足不同消费者多样化、差异化的需求;消费水平、服务水平和企业诚信水平显著提高,消费者体验和获得感显著提高。
围绕这一目标,嘉定还制定了五项专项行动计划。
打造电子商务的新高地是亮点之一。与国内巨大的购物消费相比,嘉定出口加工区跨境电子商务的表现并不逊色。根据今年1月至4月的数据,跨境电子商务实现了2.2亿元的交易额和44万份订单。目前,嘉定出口加工区跨境电子商务一站式服务平台已被市商务委列为“6天+365天”中国国际进口博览会常年展示交易平台。未来,园区将进一步扩大跨境电子商务产业的示范效应。帮助嘉定推出“上海购物”品牌:园区京东“跨境一号”项目现已进入土地出让准备阶段,园区正在加快华东跨境电子商务总部项目建设;将于今年下半年启动的智贸通智能产业园项目,将采用全新的智能德国工业4.0技术,直接提升园区智能保税仓储设施水平;除了今年即将建成的智能公共监管平台,这也将是打造“上海购物”品牌的举措。
在线是热门,线下业务也不甘示弱。随着嘉定零售业态的不断变化,多功能休闲商业综合体发展迅速,成交量保持快速增长势头。今年一季度,全区共建成11个商业综合体和1个新商业区,累计实现营业额16.1亿元,同比增长24.8%。就营业额而言,大中型商业综合体的发展是光明的。在宝龙城市广场、大龙城等综合体的带动下,嘉定新城实现了爆炸式增长,营业额同比增长96.2%。
今年10月1日,嘉定新城将会有另一个综合体——中信泰富万达广场。超级格林兰全球商品直销中心的加入已成为一大亮点。作为精品超市领域的一个新品牌,上海又一家新店落户嘉定。超市采用全球采购策略,在最短的时间内将各种全球优质商品呈现给消费者,使嘉定人的消费便利性和效率不断提升。南翔印象城,一个32万平方米的国际大都市综合体,也在紧张建设中。这艘嘉定商业“航母”将配备一个15000平方米的超市和一个6000平方米的巨型电影院。这个3000平方米的真正的溜冰场是上海唯一的赛事级真正的溜冰场。到2020年,嘉定将建成一个市级商业中心、四个区级商业中心、十个社区级商业单元和几个街道级商业单元。
在网上,应用程序下订单,并在30分钟内将订单送到3公里以内的家中;线下、免费wifi、自助结账、买后吃……博克斯玛仙盛南翔店新的零售“黑色技术”使超市购物不再是中老年人的专利。值得一提的是,钓鱼市场的机器人餐厅是阿里巴巴集团利用人工智能ai、物联网技术lot等技术融入海鲜餐饮业务的第一次有趣尝试,吸引了众多城市白领“拔草”。
自今年年初开业以来,博克斯玛仙盛南翔店的日客流量已稳定在4000人以上,应用的网上订单量逐月增加,月销售额超过1000万元。据了解,在下一步中,博世马宪生将继续在智能硬件、用户体验和商品管理方面快速迭代,为嘉定的线上线下一体化新零售创造新的购物场景,并计划在年内新增一家分店。至于新零售形式的新鲜食品,今年计划分配40个住宅区。未来,智能零售、快速零售、无人零售、绿色零售等新业态和新模式,如苏宁无人超市、欧尚无人超市等,将如雨后春笋般出现在嘉定的各个住宅小区、写字楼和产业园。
商务旅行和文学联系是创造差异化购物体验的王牌。未来,嘉定将在文化创意消费和跨空间新消费领域“匹配”跨境婚姻。这意味着嘉定人在购物时很可能与蜘蛛侠、机器猫、大黄蜂等小说、动画、游戏和电子体育知识产权有着密切的互动。同时,北虹桥时尚产业园、北虹桥文创园、北虹桥体育中心、中国国画院艺术交流中心等载体的建设也显示了嘉定支持和鼓励原创设计师和工匠的决心。
此外,嘉定持续建立、推广和完善的追溯机制、运营商首问及补偿预付制度、信用“红黑单”、一照多址、一证多址、分证登记制度等手段,也将成为消费者放心购物、企业顺利运营的保证。