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闵行区16大类37个工业窗口将围绕服务文明、秩序文明、环境文明,提升窗口单位的服务质量和文明形象

东方记者沈奕君和王绍华。网站4月26日报道称,该窗口是居民办公室,也是游客的第一站,具有服务功能,形成了“第一印象”。一个微笑和一声“你好”可以驱散焦虑,产生希望。从本月开始,闵行区16大类37个工业窗口将聚焦服务文明、秩序文明、环境文明,提升各行业窗口单位的服务质量和文明形象。

塑造微笑第一印象 闵行启动窗口文明形象专项活动

记者了解到,本周闵行区创建全国文明城市“文明伴我行,亮化窗口”主题活动正式启动,此次活动部署了“共建闵行区文明礼仪示范窗口”专项行动。此次专项行动将覆盖政务大厅、派出所、社区事务受理中心等行政服务窗口、银行网点、邮政、移动服务、电信等营业厅,重点打造和展示文明高效的窗口服务形象。

塑造微笑第一印象 闵行启动窗口文明形象专项活动

据悉,随着本次主题活动的启动,区创泉办公室将结合全国文明城市创建指标体系,并委托第三方不时对窗口单位进行宣传展示、文明引导、礼貌用语和公众满意度评价,以进一步加强和提升窗口的文明服务水平,提升闵行“创泉”的整体水平。

来源:上海热线新闻网

标题:塑造微笑第一印象 闵行启动窗口文明形象专项活动

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