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在防疫和控制期间，出去不容易，做事情更难。最近，新江湾城街推出了多项民生服务举措，让居民不用步行就能办理社区事务和各种公共服务手续。
防疫期间，杨浦区街道社区事务受理中心、残联、救助、老龄、劳动监察等服务部门推出了一系列“关爱”服务。比如，主动联系本地区残疾人，做一个老的综合群体，对残疾人给予特殊照顾，坚持每日零报告制度，为弱势群体提供各种便利服务。特别是为孤寡老人、伤残人士及长者等有需要的人士提供上门社区服务，并协助处理各种政府事务。
社区事务受理中心等窗口部门坚持“不关闭”，做好疫情防控工作。对于可以延期和延期的社区事务，要进行宣传和指导，努力完成需要延期和审核的各项业务，及时通知相关团体，并安排专人做好政策解释工作，以便居民在疫情爆发后处理。
此外，位于住宅区和公园的新江湾市“民政政务”服务平台发挥了“大作用”。居民和企业员工轻触手指，社区政务可以通过一台机器查询和处理。
据报道，该街道目前正在辖区内部分社区和公园试点“上门政务”服务平台，并在“长阳创谷”安装升级后的“ai+政务服务”设备，为企业提供政务服务。自投入使用以来，已接待2700多人处理和咨询社区事务。特别是在当前的“防疫”时期，“政务上门”服务平台已经成为连接人与企业的“信息桥梁”，极大地提高了服务效率。
