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数字化智能、动态管理、实时监控、大数据等关键词,已经成为静安区城管部门积极探索、创新和实践的管理方法。
记者从区城管执法局了解到,今年是城市管理执法精细化三年行动计划的第三年。静安区城管局各基层中队的4g执法记录仪全面覆盖,执法过程得到实时监控。那么,这种实时动态管理将给城市管理带来什么样的变化呢?
“是的,请说。”
"请描述一下目前的拆除情况以及是否已经拆除."
“合法建筑东西两侧的非法建筑已经被拆除,垃圾正在清理。”
在区城管局指挥中心,指挥平台连接着基层中队城管执法队成员蒋泽峰。不同于以往的背景照片,如今,只要使用队员配备的4g执法记录仪,指挥中心的工作人员就可以通过视频实时看到现场。从执法队员所在的位置、执法现场、以及在整个区域执勤的城管队员的动态可以实时掌握。
如今,静安的每个一线执法队员都配备了4g执法记录仪和车载视频。从实时连接图来看,跟随城管队员的装备,指挥平台的后台人员可以通过数字化智能管理平台同步了解监管过程,整个过程清晰明了。在利用该系统进一步提高管理水平的过程中,城管部门也形成了快速处置、高效执法的新服务模式。
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它可以为我们的经理提供一个实时和过程监控的平台。静安市城管局信息安全科副科长孙表示,这套设备为一线玩家提供了良好的硬件保障,一方面保护了自己的合法权益,另一方面也为整个执法过程留下了印记,提供了法律依据。
在智能化管理模式下,城市治理水平也有了很大提高。目前,该系统已应用于许多执法事项,如渣土车垃圾清运管理、商户垃圾分类联动等。,还可以起到协调相关部门联合管理的作用。
在一些执法案件的处理过程中,可以提前预警、事中监控、事后分析,形成智能化、精细化的管理平台。同时,指挥中心的可视化大屏幕、调度控制台和服务指挥室进一步有助于城市管理的精细化管理,并能在执法中实时进行在线监管和人力调配,大大提高了执法效率。
静安区城管局执法大队机动执法中队副队长阎晶晶说:
“本来,对于疑难案件,可能需要汇通的各个部门都到场指导。目前,我们可以通过4g大屏幕、对讲机和在线连接直接节省执法成本。”
近年来,区城管局通过创新工作机制、优化处置流程,进一步提高了执法处置质量。同时,城管部门依靠数据分析有效提高执法水平。例如,通过市民服务热线的数据分析,居住在静安的居民可以通过科学精细的管理感受到静安更宜居。
记者了解到,下一步,区城管部将结合市委、市政府推进“一网统一管理”建设的目标任务,加快与城市交通中心的大数据对接,争取早日实现政府信息共享和互通,帮助加快城市治理精细化上一个新台阶。