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据长宁区新闻报道:7月11日上午，2017年夏市长访谈热线正式开通。长宁区市长顾洪辉走进现场直播室，与现场市民和相关职能部门进行了沟通，对投诉进行了回应，并协调了现场问题的处理。直播期间，顾区长回答了市民、记者和网民的提问。
1号投诉
安龙路仙霞别墅小区没有垃圾箱。在此之前，居民的生活垃圾被一辆电动三轮车运送到距离社区入口500米的垃圾压缩站。不久前，这辆电动三轮车被无证带走，社区的垃圾清理成了一个难题。交警、居民委员会和物业没有具体的解决办法，只是说他们会帮他们暂时把垃圾场放在门口。
绿化市容局和仙霞街回应:暂时将环卫三轮电瓶车借给街道使用，暂时解决夏季垃圾问题；此外，疏散到其他社区的垃圾箱，并找到一辆货车进行清除。这种短驳车可以很快减少数量。下一步，我们希望通过居民自治的形式，我们可以在没有垃圾箱的社区选择合适的位置，建立标准化的垃圾箱。
顾区长:如果你想用一个棚子，可以通过居民自治来建；此外，垃圾可以分类，定期收集或定期运送，不仅可以及时清理和清除垃圾，还可以通过分类减少垃圾量。同时，在安全可靠的前提下，我们应该研究一些作为垃圾清除专业的作业车辆。
第2号投诉
西法华农贸市场入口处停着严肃的车辆，脏水滞留，箱子散落，污水倾倒在道路两旁。
来自食品市场和新华街的回应:食品市场正在加大对硬件设施的整改投入，街道已指定非机动车临时停车点。同时，加强市场周边开店整顿，协调市场部门加强农副产品安全检查监管，确保食品安全。下一步，我们将继续督促市场管理部门加强对周边环境的整治。
顾区长:我为没有很好地解决这个问题向大家道歉。我们将进行专项整治。另外，我希望有更多的机会来升级传统的食品市场。为了在长宁区打造一个精品城市，只有空房通过城市更新。用传统方式改造蔬菜市场非常困难。我们希望更新传统市场，给人们一个良好和清洁的环境。
第3号投诉
在洪松路地铁站有一个停车库，就像在罐子里抓乌龟一样。所有的车都不能开出去。记者调查发现，南北方向的福泉路和晋中路早晚高峰特别拥堵，一圈接一圈，无法算出该停车场的下班高峰。
外交委员会回应:北虹路的修建加剧了交通拥堵，有明显的潮汐现象和明显的单向交通，给交通组织带来困难。去年，随着桥头堡项目，建设和交通委员会开辟了一条直接通往外环的道路。现在，它正在考虑增加一条从北到南的可变车道，并修建一条新的桥隧来解决这个问题。
顾区长:抓紧落实相关项目，持续推进相关建设项目前期工作。然后优化方案，挖掘内部管理潜力。亲空在绿色旅游方面做了更多的工作，我们也在为即将到来的城市项目而努力。
投诉问题四
在长宁路和遂宁路交叉口，小转弯经常受到非机动车闯红灯的影响，非常危险。每个路口都有交警来维持秩序，但是因为这个路口是长宁和闵行的交界处，所以没有交警来维持。
长宁分局交警支队回应:过去是郊区结合，现在大量居民住在西部，所以潮汐拥堵大量出现，很多居民乘坐非机动车出行。我们将认真处理这个问题。虽然我们的力量有限，但我们会立即派管理力量到路口加强管理，确保路口的秩序得到改善。
顾区长:我们现在的交通任务很紧张。长宁区专门调整了警务模式，将大批警员推向了一线。今年上半年，我们大约有86，000名警察在执勤。也许这个地方在两个区的交界处，我们没有注意到。我们需要做得更好。
第5号投诉
仙霞路哈密路的大树压线；成家桥动物园的下水道不通畅。
绿化市容局回复:我们最近收到了关于电线的投诉，电线在电线上面，在通讯线下面，最近已经维修过一次。
建设和交通委员会回应:我们去年实施了改善工程，同时我们还控制了新京港的水位，该水位不应高于2.6米，这可以提供新京港在防洪期间的容量。今年到目前为止，最大的暴雨发生在7月5日，每小时降雨量为65毫米，超过了设防标准，所以动物园入口处的短期积水不会超过两个小时。
顾:这个地方积水主要与地势低有关。去年我们做了一些改进，现在基本上可以解决50毫米以下的降雨问题，我们继续推动积水点能量水平的提高。
投诉问题六
武定西路1371弄55号，围墙外有一座违章建筑，可能有200多平方米。他们回答说有房产证，他们不明白围墙外的房子怎么会有房产证。
江苏路街城管执法局回应:该处业主为长宁工业投资发展公司，建筑面积156平方米，两层。鉴于居民对装修加高的投诉，我们最近一直在与区规划部门核实，调查房屋的原始数据，并确认两层房屋的高度是否违法。
顾区长:把问题和情况再摸一遍。如果是非法的，就必须拆除。
今年的夏季热线有一条信息:“我想和区长谈谈。”记者在路上寻找市民，告诉他们市民最想对区长说什么。
公民1:我希望我能考虑到我们旧社区的改造。我们的房子都已经安顿好了，雨天还会积水。
公民2:我是天山街天一社区的居民。我们和别人共用浴室和厨房。当政府帮助阿拉单独使用它时，我真的很高兴。
公民3:对我们的居民来说，现在打破规则是一件非常好的事情。那时，我们都在楼下第一排开了店，我们很痛苦。有噪音和油烟。现在，在它们被拆除后，我希望它们不会复活。
公民4:如果它被封锁和稀疏，我们不能得到早餐。我们能否用合理、合法、合规的商业方式解决居民的日常生活问题？
公民5:共享自行车的管理带来了很大的变化，比如随意停车。我希望政府将来会有一个进入的障碍，并利用科技的力量做好共享自行车的工作。
公民6:我现在特别关心养老问题。最好在附近有一个疗养院。如果再便宜一点，我们普通人的退休工资将超过3000英镑，我们小区的退休工资将超过5000英镑。
市民7:长宁的河总是越来越好。那时，河水发臭，水溢出，而且很热。现在你看到它有多好，它变得越来越清晰。
公民8:作为一个年轻的母亲，我认为她的孩子的教育不能满足当前的需要。我希望丰富教育资源和形式。
古区长回应
旧住宅区改造:
长宁区已经完成了一部分，但仍有一些亟待改造的地方。我们继续实施上门服务项目。今年，我们投资了4200万元，惠及275个社区，明年我们还将继续投资。天一小区属于非完全装修。在去年的党代会上，我们郑重承诺，到2020年基本完成24.6万平方米非成套公房改造。
翻新破损的墙壁并开设店铺:
我们今年安排了12个路段，现在我们已经整治了近263个门面，其中许多是非法建筑和非法企业。现在，在第二轮改造中，这种努力将会增加很多。
整改后化解矛盾:
我们正在考虑装修时的商业布局规划。我们希望给每个人一个公共的空房间。例如，华阳街有一个微型食堂，我们会考虑进一步安排社区的商业布局。同时，我希望广大长宁人民能够参与和支持这项工作。
养老金问题:
目前，共有38个养老机构，拥有近6000张床位。今年，我们将增加300多张床位，并将加强养老院的建设。养老机构的价格可以分为两类，一类是公共的，另一类是私人的。私有是一个以市场为导向的价格。我们将增加对私人机构建设的支持，包括补贴。
