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-12-2009:42条综合评论(人参加)
资料来源:新民晚报
原标题:铁路部门从今天开始拿出常客会员服务100个百分点相当于1元
新民晚报(记者金志刚)从今天开始，铁路部门发表了“铁路畅通”的常客会员服务。 很多旅客对此不太清楚，提出了“要成为会员该怎么办”“在购票人还是乘车人的账户中积存积分”“如何使用积分”等问题。 因此，新民晚报记者询问了铁路部门。
正式成为会员必须到车站验证。
根据规定，12岁以上的自然人可以申请“铁路中行”的常旅客会员，但各自然人只能有一个会员账户。 目前申请铁路常客会员的比较有效的证明书包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民内地通行证、台湾居民大陆通行证、外国居民可以按规定采用的护照。
旅客可以通过12306网站、“铁路12306”手机app或直接到车站会员服务窗口、车站自动售票机申请注册。 但是，12306的注册客户在12306个网站或app上，按照系统的指示填写新闻，提交申请后，本人必须去车站的自动售票机或会员服务窗口完成身份认证，才能成为会员。 铁路设立了这个身份验证环节，是为了最大限度地保障旅客权益，保证会员积分安全，尽量不被剥夺旅客身份等情况。 建议在网站或app上申请的旅客，上车前可以去车站完成认证，也不需要特意去。
另外，在车站申请会员注册不需要是12306个网站的注册客人。 也就是说，如果没有在网上买票的习惯，就不需要特意注册12306网站。
重点积存在乘车者的会员账户里
现在积分可以通过乘车和活动两种途径获得。 乘车点是购买参加积分积累列车的车票，实际上车后得到的积分，以票面价格的5倍计算，以“分”为单位四舍五入计算。 例如，如果某个乘车费是100元，就可以装500分。 活动点是通过参加铁路组织的主题活动得到的点，累积规则与特定活动一起公布。
乘车点在会员本人实际上车到车站后5天内自动进入账户。 积分比较的有效期是从进入账户之日开始连续12个月，也就是说，每个积分分别计算比较有效期，所以到了年末也没有必要焦虑，铁路积分不是每年自动清除的。
有时不能积分。 第一，积分兑换的票不参与乘车点的累积。 其次，国际列车、香港往返列车、非中国铁路总企业控股公司负责列车等指定列车的票，暂时不参与乘车点的累积。 第三，代用券、列车补票、车站补票、非实名制乘车券等暂时不参与乘车点的累积。
一位旅客说:“我在我的12306账户给父亲买了票，积分是存在我的账户里还是存在父亲的账户里？ ”。 据铁路部门介绍，积分积累在实际的乘车者账户中，前提条件是乘车者注册为铁路旅客会员。
重点对经常坐电车的商务用户更有帮助
铁路常客会员积分可以用于铁路指定列车车票、铁路部门提供的其他产品和服务(具体以铁路公告为准)的兑换。 会员可以通过12306网站、“铁路12306”手机app、车站会员服务窗口为本人或指定的受让人交换票。 用积分兑换票时，100积分相当于1元。
受让人是可以共同接受会员设置的积分交换票和服务的自然人。 可以在12306网站、“铁路12306”手机app、自动售票机、车站会员服务窗口设置受让人。 每个会员最多可以设定8个受让人，受让人在追加成功60天(包括当天)后自动生效。
会员帐户的乘车点首次累积达到10000分的情况下，有兑换资格。 进行积分换算时，以“先进入积分后先进入”为标准消耗积分。 这个规则意味着旅客在一年内“乘坐2000元的列车”，相当于100元人民币的积分( 10000分)。 这个“门槛”对普通旅客可能有点高，但对坐火车出差的商务族可能更有帮助。
另外，积分兑换的票可以修改，但不能变更或退款到车站。 丢失的话可以进行挂失业务。
