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青浦区表示,建立诚信的管理体系,保护消费者的合法权益,是企业应该严格遵守的底线。近日,2016年上海首个五个地段消费者权益保护示范联络点名单发布,位于我区赵翔商务区的吉胜维邦家具村入围,成为我区商业企业消费者权益保护的行业标杆。

青浦赵巷:打造诚信经营体系 保护消费者权益

本次选择主要考察企业预付款、快速维权等服务措施是否健全,维权效果是否良好。吉胜维邦家具村凭借其卓越的经营能力和高消费满意度指数,被评为全市23个消费者权益保护优秀示范联络点之一。去年,家具村组织了600多名商户学习新《消费者权益保护法》,通过提升专业技能、搭建宣传平台、建立专职团队、实施“预付款”制度、“零投诉”评选制度、自费购买样品检验、把握数据风向标等方式,实现了企业是维权“第一责任人”的要求。特别是预付款制度的建立和实施,可以快速有效地解决消费者纠纷,大大降低消费者的投诉率,受到消费者的好评。

青浦赵巷:打造诚信经营体系 保护消费者权益

上海消费者权益保护示范联络点是一种具有地方特色的消费者权益保护方式,旨在鼓励企业以身作则,发挥示范带动作用,形成良好的“口碑”和“品牌效应”,从而更好地维护消费者的合法权益,确保市场有序进行。

来源:上海热线新闻网

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