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根据青浦区的说法，在城市管理方面，很多人首先想到的是在街上巡逻的执法人员，但对城市管理系统背后的工人却知之甚少。21日下午，来自青浦区各街道镇的30多名市民代表走进朱家角镇网格化管理中心，参加“市民开放日”，近距离了解网格化管理系统的运行过程。
在评论员的带领下，市民代表参观了朱家角镇网格化管理中心的办公区域，了解其功能。在核心指挥中心，工作人员向市民代表介绍了视频监控系统，演示了信息平台的运行过程，并详细说明了案件上报渠道以及大屏幕综合显示功能，如案件在村内的分布、组织者的处置、案件的红灯监管、数据预处理等。
所有人都表示:“通过这次公开开放日活动，告诉周围的朋友，如果你发现这种情况影响市容或在今后的街道上有潜在的安全隐患，你可以通知这些执法队员，让他们帮助解决。”据组织者介绍，公众开放日旨在向公众宣传城市网格化综合管理的内容和流程，让公众积极参与城市管理，进一步提高网格化管理水平和工作透明度。
朱家角镇网格化管理中心的工作人员张运启表示:“通过市民开放日等活动，我们可以普及市民如何积极参与发现社会管理中的问题，并将通常不会通过市民渠道发现的矛盾反映到政府平台上。按照流程上去办案，也便于更好、更及时地为人民解决问题。”
