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自6月份以来，位于青浦区的中铁一都小区居民杨两次拨打12345热线，反映出小区内的生活垃圾在拆桶、收桶后乱丢现象十分突出。然而，情况并非如此。在申城的一些提倡回收桶的社区，乱扔生活垃圾的现象很普遍。杨先生从两个方面提出了建议:第一，希望居委会和物业加强宣传；他第二次认为，乱扔垃圾只能通过把人关起来并惩罚他们来解决。社区采纳杨先生的建议了吗？相关措施的效果如何？几天前，记者走访了解。
人们几乎整天乱扔垃圾
一旦桶被移走并放置到位，居民在扔垃圾时必须遵守“固定时间和固定地点”的规则。记者浏览了12345热线，收到了大量投诉。调查发现，社区内乱扔垃圾的现象主要集中在大门入口处，也就是说，在桶被移走之前垃圾桶被放置的地方。那么，乱扔垃圾是不是由于乱扔垃圾的时间设置不合理？
杨先生住在中国铁路宜都社区二期。6月24日，记者去了解情况。15点左右，记者进入小区后不久，目睹了13单元门口乱丢垃圾的场景:一对中年夫妇从单元楼的门厅里走出来，男子手里拿着一个装着生活垃圾的纸箱。我看见他走到单位大楼前的绿化带，顺手扔了两个盒子在绿化带里，转身骑着一辆电瓶车，带着妻子离开了。与此同时，一名居民走出单元大楼，在绿化带附近扔了一个纸箱。记者打开纸箱，看到里面的垃圾没有分类，西瓜皮、黄叶蔬菜和卫生纸都塞在一起。这时，虽然不是扔生活垃圾的时候，但垃圾也不是无处可扔，几步之内就有一个扔点。这里有各种垃圾桶，但是没有志愿者在现场指导分类。
杨先生说，在他住的53单元门口，几乎每天早上都能看到一堆生活垃圾，这与送货时间没有多大关系。该住宅区的一名工作人员说:“人们几乎整天都在扔东西。相对而言，晚上和早上扔出去的垃圾更多。”
锁定50或60户人家进行“方向指引”[S2/]
本月初，中铁益都小区二期工程刚刚实施撤桶整顿，乱丢垃圾问题一度十分突出。社区所在的青年公园居委会将加强对共有物业的检查和清理。该物业每天三次安排清洁和移动岗位清理每栋楼前的生活垃圾。然而，仅靠清洁人员的清洁并不能解决根本问题。居委会和物业还在住宅区的大屏幕和公告栏等显眼位置做广告，提醒居民配合一系列措施，促进住宅区垃圾分类，不要乱扔垃圾。
物业也开始安排社区里的“乱扔垃圾的人”。经过一段时间的观察，发现在几个固定的门和建筑物里总是会出现乱扔垃圾的现象，所以判断是同一个人经常乱扔垃圾。如何“锁定”他们，并有针对性地开展工作？“我试过各种方法，包括把快递单翻进垃圾桶，拿出订单，甚至在单元楼门口看摄像头，基本上锁定了社区里的五六十户人家。”居委会负责人说，对于这些居民，居委会一个接一个打来电话，又一次定时告知垃圾放置的细节，希望对方配合。
“方向引导”有效吗？17点左右，记者在小区周围转了一圈，仍然看到生活垃圾在40单元、58单元和55单元门口随意堆放。然而，居委会负责人说:“这比刚才好多了。”
[/s2/]说服乱扔垃圾的人是一场“持久战”[S2/]
6月24日，根据检查员的报告，整整一袋外卖垃圾连续三天在14单元的入口处被发现。根据外卖文件上的信息，居民委员会的工作人员立即进行了干预，并联系了居民应先生。在电话里，应先生说，“我不知道垃圾应该扔在哪里。”物业公司的负责人说这只是一个借口。“社区里到处都挂着横幅，大门和电梯上的安置点也有相关信息。”
据该物业称，该社区的一些居民反对回收桶和垃圾分类。6月24日下午，记者跟随物业人员清理散落在小区二期各栋楼入口处的生活垃圾，并根据垃圾中发现的信息试图说服他们。在40单元门口，工作人员发现了一袋用快递包着的垃圾。该单位的地址留在文件上，但收件人的电话号码清晰可见。工作人员多次打电话给居民，对方没有接电话；在59单元门口，一份外卖文件显示，那袋垃圾来自102房间，工作人员来到门口，发现没有人在家；在63单元的入口处，工作人员发现了这户人家，并根据被打碎的快递文件敲门。门口的一个小孩说“大人不在家”...
"这是一场持久战。"青年公园居委会负责人表示，7月1日《上海市生活垃圾管理条例》正式实施后，居委会将联系街道城管，共同做好这些居民的工作。对于杨先生提出的“处罚”建议，青年公园居委会负责人表示，处罚不是目的，希望居民通过教育提醒，积极理解和配合垃圾分类工作。
