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为防止境外疫情传入,自3月6日起,上海各区派人24小时在虹桥机场和浦东机场值班,并派专人接送需要隔离在家观察的移民,实现了移民管理与社区管理的无缝衔接。目前,青浦有50多名常驻人员驻扎在上海的两大机场。
许婧镇常住人口超过40,000人,海外人口为16,000人。辖区内有许多国际学校,如上海德法学校和上海西华外国人子女学校。该镇152个社区中有51个居住着外国人。从机场到社区,如何做好移民防疫的“闭环”管理?“一个特别班”、“三个应急分队”和“24小时响应机制”……许婧镇实施了各种措施。
接机:三个“90后”驻点在机场值勤
、胡、、邵金涛为镇选派的浦东国际机场t1、t2航站楼值班人员。20世纪90年代后,他们分别从英语专业和德语专业毕业,以“会打”的语言优势冲到了疫情防控的第一线。
“区民政局、区外事办公室和区疾控中心为我们提供了岗前培训。3月6日,我们正式上任。我在浦东机场的t2航站楼。”据章昊介绍,从重点国家或地区入境的旅客,在通过海关和边防检查后,将通过特殊渠道到达16个区的驻点区,工作人员将记录出发地点、居住地、航班号、护照号、手机号和要经过的国家,并签署《居家隔离观察承诺书》。并根据自己选择的“集中运输”和“私家车运输”,填写相关登记表。
其中,选择集中接送的入境人员将由常驻人员陪同出航站楼,与接送巴士对接。“队长”将把人员信息传送到地区总部。确认信息后,他将“双反馈”给队长和他所在的街道镇,同时“激活”当地的街道镇应急小组,提前到袖手旁观入境人员居住的居民区门口。
“复制”上述私家车接送流程,填写车牌号码、目的地、接车人和接车人信息,并告知您必须在第一时间返回社区与备用应急小组见面。“我们会明确通知移民人员,如果您选择私家车接送,那么前来接送的人也需要在家里待14天。”章昊说。
“因为整个防疫措施从边防检查开始就非常严格,从飞机降落到通关需要一段时间。当一些移民在我们这里登记时,他们会心情不好。当我遇到一位带着两个孩子的法国母亲时,我不愿意在出海关时跟着机场工作人员到我们这里登记,因为我对防疫措施感到困惑,当场晕倒并哭了。后来,我们与她在过去停靠,平静了我们的情绪,并简明地通知对方下一个需要协调的家庭隔离事项和乘坐专车返回社区的过程。最后,在了解了我们的工作内容之后,我们非常合作,理解了我们的工作。”胡主要负责驻军队伍中的信息登记和翻译工作。她需要做的是“回答所有的问题”。“不会有中文版,但他们也很小心,有的会主动拿出‘中文版’的地址,方便我们快速记录。”3月10日上午,刚刚完成12小时夜班工作的胡顺利地移交给了同事。作为队中唯一的女同胞,胡笑着说,虽然“长时间的待命”让她一次又一次地喘不过气来,但她既然在一线,就一定会做得很好。
2018年,德国专业学生邵金涛参加了许婧镇社区工作者的考试。曾参与办理人口办公室居住证、104栋迁址等工作。这场“紧急”疫情无疑是对邵金涛的全新“挑战”。“口罩、防护服、手套和我们的防护措施都有。由于我们工作中的风险,我们也被安排了集中住宿。”邵金涛已经连续完成了三个夜班和一个白班,尽管在机场值班不到一周。“当边防检查出来时,带黄色标志的入境人员将在机场工作人员的指导下到我们这里进行登记。这些天,我收到了法语、日语、韩语和加拿大汉语。”邵金涛这些天真的感受到了“地球村”的感觉。
回家:三个应急小组已“启动”,袖手旁观
为做好海归疫情防控工作,许婧镇成立了由镇武装部、社会发展办公室、应急办公室、社区卫生服务中心、网格中心和社会保障大队组成的“工作班”,并成立了三个“应急分队”,即:联动队、医疗队和驻地队;实行24小时值班制度,在镇武装部集中待命,开通电话“专线”,同步区内微信工作组,通过两个渠道接收“任务单”;建立联防联防工作机制,成立“许婧镇应急联动小组”微信工作组。接到“任务调度”后,三个“应急小组”迅速集合,前往袖手旁观移民居住区入口。
应急分遣队:"联系小组"
武装部副部长吴说:“疫情一爆发,我们就成立了由12名退伍军人组成的应急小组。也有退伍军人发出了“战争请求”。他们纪律严明,不怕苦,总是为第一线而战。”
镇社会治安大队副队长鲍聚德说:“我带领的七个应急中队成员参加了这个联动小组。每个人都有同样的想法,无论何时,何地,与一个祖国一起,都是‘逆行’!”
许婧镇网格化中心网格化主任金永清:我是一名党员,也是一名老兵。面对疫情,我们让人们“与时间赛跑”,目的只有一个,那就是完成上级布置的任务。"
“嘿,委的高?两个韩国人要回到西郊的梅林亭。我们将在15分钟后在社区门口见面。”“嘿,司机师傅,马上开始,有任务单。”“喂,医院吗?虹桥机场的大巴已经出发了,我们马上来接您。”......镇电网中心电网负责人金永清是许婧镇应急联动小组微信工作组成员。3月9日晚上8: 00,作为“联动小组”的成员,他晚上值班,收到了小区的“任务单”,所以他第一时间联系了“医疗小组”和“驻点小组”的值班人员,从联系、出发到集合一步到位。“私家车从虹桥机场返回许婧需要20分钟。我们必须像战争一样与时间赛跑。在他们到达之前,我们必须去社区等候接待。”有20多年党龄的金永庆直言不讳地说,作为电网领导,他的日常处置工作也是“接命令”、“发现”和“处置”,心中有一张“许婧地图”,这也为他在“防疫”方面的快速反应奠定了基础。
镇应急小组的成员每天都在经历这样的“热风”工作模式。镇社会发展办公室和应急办公室实行24小时值班室制度,接到区级“任务单”后,立即“启动”联动小组。
目前,“联动小组”由镇武装部(民兵)、社保大队和电网中心组成,负责协调其他应急小组,维护现场稳定。除了协调对接移民的社区管理外,这支“联动团队”也是地铁站维护稳定、保持警戒、转移集中和孤立人员的“主力军”。
急救股:"医疗队"
“作为应急队伍中的‘医疗队’,我们采用了‘2+2’白班和‘3+2’夜班的工作模式,将专职队伍与应急队伍相结合,应对海归的居家隔离和对接工作。”该镇社区卫生服务中心副主任马春来说。
“3月6日的第一份‘任务清单’是给我的,当时回来的是一个韩国人。”马春来介绍,现场医疗队将要求移民人员签署居家隔离观察承诺书和体温自检申请;发出通知,让他们知道防疫和控制工作的目的和措施;同时,填写健康信息登记表,并根据居家隔离工作的要求在当天成立微信群。小组负责人是医务人员,由专人负责,动态跟踪居家隔离人员的体温、身体状况、科普健康信息和防疫知识,紧急情况下尽快联系“小组负责人”。在对接过程中,外国人会问各种问题,比如:“我的活动范围是什么?你能在自己的院子里走来走去吗?”"我家的家政阿姨能在隔离期间上门吗?""呆在家里,如何购买生活用品?"为了“零障碍”地与外国人交流,马纯说,医务人员提供的所有材料都准备了多语种“版本”,每个人都从手机上下载了翻译软件,中心还购买了专业翻译人员作为备份。同时,马春来参与了现场对接工作,及时梳理了工作中可能遇到的问题,进而完善了流程调整环节。
应急小组:"驻地小组"
魏一住宅区管辖13个社区,大约有200个来自德、法、日、韩的外国家庭。居民委员会的工作人员每天以“下沉”的方式工作,扫描代码以登记和报告人员信息,并实施“零报告”制度,供家庭检疫人员回家、购买和交付部件以及发热筛查。3月7日晚,伟易居员工罗琼在夜班期间,将常棣别墅、招商局华富、安生景苑等5名海归扣船。
“海归一到达社区门口,我们就立即靠岸,通知社区相关防疫措施,扫描二维码登记海归信息,签署14天隔离家居承诺书等。隔离期过后,我们会每天通过电话联系他们,掌握他们的身体健康状况和日常生活用品的采购需求。同时,我们还将为他们安排特殊服务,发送特快专递和收集生活垃圾。一些外国人不会用手机在线订购蔬菜。我们也会安排志愿者靠岸。当我们遇到非中国人时,我们的财产和志愿者中的翻译将及时跟进。”罗琼说。
3月6日至3月10日24: 00,许婧镇接收并安置了来自虹桥机场和浦东机场等重点国家或地区的46名移民,其中包括25名中国公民和21名外国人。所有46个人都被隔离在家里,涉及10个村委会。