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图片说明:空中国花园“心悦花园”
高静居委会管辖的高静花园是一个具有时代感的老社区。许婧镇正如火如荼地进行着,但高静花园作为整个社区的创建点之一,却成了一个“大问题”。道路积水、环境肮脏、墙壁污损和缺乏活动设施等问题已经成为创建整个社区的“不利因素”。创泉工作面广,满足人们对美好生活的向往是创泉工作的根本宗旨。高静市住宅委员会以“创造整体”为契机,以群众的声音为出发点,着力推出“有心”工程,“同心路、聚心墙、欢场、心悦花园、暖心站”……原来的“演绎项目”瞬间变成了美丽的“风景线”。
“五心”级服务提高居民满意度
照片说明:“同心路”&;“聚心墙”
“当我去高淳居委会时,居民们向我反映的第一个问题是高静花园小区唯一的一条出行道路。”虽然路不长,但问题很大,路面崎岖不平。最麻烦的是,下雨的时候,水会积聚到河里,行人不得不依靠“渡船”进出。
2018年3月,刚到高静市民委担任“一把手”的朱维忠,通过实地调研,梳理出存在的问题,经过多次咨询相关部门的指导,铺设了排水管道,增加了路灯、人行道和交通立柱,将原本崎岖不平的路面由白色一步变为黑色。"当道路修好后,我想知道两边的墙是否也改变了?"为了让群众更多地了解创建全社会、建党等重点任务,朱维忠联系镇上有关部门,把原来长满青苔的墙和小广告“八坪”粉刷成一面凝聚人心、充满正能量的宣传墙。一条“同心路”和一堵“凝聚力墙”让文明与和谐的微风吹进社区居民的心中。
休闲娱乐“快乐天地”
“在社区整治的过程中,我们一直在思考如何充分利用原有的空,增加更多的便利和福利设施。”在整个创作过程中,一个主要因为“黄土裸露”而需要整改的闲置场地被朱维忠“选中”。通过社会资源和财产的共同努力,泥泞的空土地已经变成了老年人放松、儿童玩耍和锻炼的“快乐之地”。
描述:“温暖的心站”
“居委会的工作与人民群众面对面,明亮向上的环境氛围也能让人民群众看到我们工作的热情和活力。”随着社区面貌的不断改善,居委会办公区的功能进一步增强。“志愿者之家”、“党建工作站”、“会说话的小花园”、“居民活动室”……办公环境更加干净明亮,办公布局更加丰富多样。居委会已经成为社区居民周围的“温暖的心站”。
最近,高静花园社区的居民意外地发现还有一个额外的“空中花园”。最初,社区车库顶部的区域杂草丛生,环境凌乱。现在,像红枫和甘菊这样的植物被种植。蜿蜒的小路与绿色的草坪相匹配,十多条长椅点缀其中,在外圈有一条185米长的健身塑料小道...为了这个“惊喜”,居委会已经忙了整整一个月了。
“新种植的植物需要保持一段时间才能达到最佳状态。虽然场地不是很好,但居民们已经开始体验了。我把这个空中国花园命名为“心悦花园”,它让这里的居民容光焕发,倍感舒适。另一方面,我们根据创建完整标准的要求对环境进行升级,希望进一步提高居民的满意度和支持度。”。朱维忠说。
社区的精细化管理从一点一滴开始
“哪里有问题,工作就要做。”高静居委会结合创泉工作推出的“有心”工程不仅仅是“五心”。去年,在镇上相关职能部门的支持下,社区开展了大规模的环境综合整治,300名工作人员清理了10辆车(8吨/车)的走廊堆和绿化带垃圾;在对居住区48个走廊的内墙进行粉刷的基础上,启动了“文明走廊”评选活动,对孝道楼、健康楼、诚信楼、亲子楼等15个走廊的主题宣传页进行了全面装修。
“2018年,社区每月的‘12345’投诉高达三四十起,今年则降至每月三四起。”为了畅通居民、物业、行业和居民之间的沟通渠道,高静居民委员会成立了各种微信工作组,开通了微信公众账户,定制开发了“月锅高静”应用。量身定制的功能包括:公共汽车路线和社区旅行时间表,一键“呼叫安全”,物业动态等。,以及方便的渠道,例如水、电、煤的网上支付、预约登记和手机充值。高静居民委员会管辖的14个社区的居民可以用他们的真实姓名进行登记,并实时了解他们社区的动态。该应用软件目前正在进行内部测试,预计将于9月份与居民见面。
“起初,我很担心今年的垃圾分类工作,以为会很困难,但没想到居民们会有很高的合作度。48栋建筑中的96个垃圾桶已经减少到目前的三个交付点。在我任职期间,我看到每个人都能很好地分类。”攀亲戚,认亲戚,走亲戚...要开展群众工作,我们必须深入群众。居民委员会工作人员通过定期家访了解居民的需求,并在解决问题的过程中得到居民的认可和支持。现在,社区的志愿者队伍已经扩充到30人,他们活跃在志愿服务的第一线,比如创造安全、卫生和安全。朱维忠说:“我相信支持我的人越多,社区工作就会开展得越好。”。