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“政策咨询点设在我们的北方住宅,确实方便,避免了交通不便的问题。如果你将来能直接在这里做生意,那就更好了。”4月16日,舍北住宅政策咨询点迎来了第一位在职居民。咨询了最低生活保障业务后,她高兴地说。
据了解,为了更好地服务于舍北居民楼居民,延伸服务触角,开辟服务人民的“最后一公里”,舍山镇社区事务受理服务中心政策咨询点自4月16日起进驻舍北居民楼,附近居民今后可前往咨询点进行政策咨询。咨询点位于佛山路324号,对外服务时间为每周二上午8: 30至11: 00。服务范围涵盖民政、医疗保险、就业、职业保险、城乡居民保险、公共安全和住房建设等11类业务。
为了保证服务质量,让居民在自家门口感受到方便,佘山镇社区事务受理服务中心经过初步调查,及时了解了大宅情况和居民的服务需求。与此同时,11名业务骨干已被抽调参加专项培训,他们将分批前往咨询点。鉴于低保、分行内返沪、办理居住证等政策是大居民急于了解的,工作人员将重点讲解,不断提高服务水平。目前,佘山镇社区事务受理服务中心正准备成立佘北小区分中心,这将使居民办事更加方便。