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"你的效率和服务质量值得称赞."住在岳阳街的88岁老人李老太日前来到松江公证处，发了一条横幅和一封感谢信，感谢公证员黄兰及时解决了自己的麻烦。
李老太的妻子21年前去世了。她一个人住在她妻子名下的房子里。因为她不知道房地产知识，也因为她年纪大了，不能这样做，所以多年来房地产一直没有过户到她的名下。今年9月底，李女士来松江公证处办理财产转移的继承公证，女儿回家探亲。
公证员黄兰热情接待了李太太，但由于她的妻子已经去世多年，有些材料很难找到，这可能需要一些时间来处理。然而，当黄兰得知李老太女儿的回归日期临近，时间紧迫时，她积极地进行了调查和走访。经过多方取证、调查核实，她终于在女儿探亲结束前拿到了证件。
“我们必须坚持用好‘爱’，解释‘理’，阐明‘法’。”松江公证处主任顾海源表示，坚持人民立场，着力解决人民群众的后顾之忧，不仅是以“不要忘记自己的首创精神，牢记使命”为主题的教育活动的结果，也是松江公证处的初衷和使命。
