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“看麦田”工作室是由九亭街庭辉居委会组建的由绿化工程师、企业工人、专职母亲等志愿者组成的常驻自治团队。在党支部的指导下，协助行业委员会和物业公司参与社区管理，自发组织各种社区教育、社区建设、社区纠纷调解和各种公益活动。在疫情期间，志愿者还参与社区的防疫工作，协助监测体温、分拣和快递，并在大门口捐赠物资。由于居民自治的明显效果，工作室获得了2019年松江区优秀社会工作案例一等奖。
促进和谐的邻里关系
庭辉花园社区有大量的外来人口，社区中50%或60%的房屋是出租屋，入住率很高。此外，二手房交易活跃，业主更换频繁。“我们社区的居民来自全国各地，他们缺乏相互理解。邻居之间很容易引起冲突。我们的自治团队希望帮助社区居民解决冲突，增强他们的幸福感和归属感。”《看麦田》工作室负责人龚培良表示，仍有一些居民因法律意识淡薄而损害他人利益，志愿者在解决这些矛盾中发挥了重要的协调作用。
“麦田守望者”工作室的志愿者来自不同的专业领域，可以从专业的角度为社区中的各种纠纷提供切实可行的解决方案。
如果业主对绿化植物的修剪和种植方法不满意，绿化工程师将给予合理的解释和说明，消除他们的顾虑；面对法律问题，工作室的法律志愿者可以给出切实有效的答案，缓解双方的冲突；社区微信群也是工作室强大的宣传阵地。志愿者将关注微信群的舆情动态，不断传递正面能量，遏制负面能量的传播。《看麦田》工作室的成立从第三方的角度有效地解决了这些矛盾。
“矛盾往往有征兆，在问题出现或冲突升级之前，这些征兆会被及时发现和调解，这就对我们的志愿者提出了更高的要求。”龚培良说，工作室的志愿者致力于发现问题，了解居民的需求。如果一些居民想让垃圾桶远离自己的家园等问题，工作室的志愿者会及时发现居民的不满，提前沟通并提供解决方案，从而有效解决矛盾。
协助社区进行整改和修复
与许多老社区一样，庭园也存在停车难、非机动车无临时停车位、安全系统瘫痪等问题。由于社区缺乏维修资金，许多问题难以解决。社区环境混乱，居民对物业公司怨声载道，导致社区管理出现恶性循环。
2017年，庭辉被纳入旧住宅小区综合改造项目。如果在修复期间不能妥善处理对居民生活和生计的影响，不仅会影响项目的发展，还会严重导致项目停滞。行业委员会和居委会需要在日常工作之外承担这么大的项目，面临着人力不足、不能及时处理问题等挑战。“守望麦田”工作室志愿者积极协助居委会和行业委员会参与咨询表的发放，收集好的建议，反馈给行业委员会讨论可行性。
此外，志愿者还主动为居民服务。为满足部分业主提出的二期增加照明设施的要求，工作室志愿者利用晚上的休息时间进行实地考察，并在图纸上标出需要增加路灯的位置，为后期调整照明方案提供依据；社区信箱从地下车库搬到了新的走廊门上。需要对100多把邮箱钥匙进行编号，20多名志愿者为社区100个走廊的信箱整理钥匙；当新的门禁刚投入使用时，有些人总是为了方便而采取破坏行为，比如顶门。工作室志愿者设计了温馨提示标志，十几名志愿者一起将温馨提示挂在门上，取得了良好的效果；志愿者放弃在周末轮流值班来帮助行业委员会和物业公司重新登记车主的车辆信息...一个接一个，居民们从他们的眼中看到了这一点，越来越多的人在他们的影响下加入了志愿者的行列。
普及家庭教育知识
“麦田守望者”志愿者致力于普及家庭教育，不仅积极推广家庭教育的科学理念，还加大了社区家庭教育的服务力度，包括提供亲子活动场所、定期举办讲座、开通咨询热线等。根据社区家庭的实际情况，还提供专业和系列的教育和培训课程，以进一步完善社区教育功能。
志愿者张丽娜利用业余时间自费参加各种培训班，学到了很多技能，如制作手工包、用针棒编织、烘焙等。她经常结合传统节日在社区开展各种免费教学活动。在与居委会沟通后，张丽娜决定对育儿教育中的“爱家学校”做一个深入的研究。通过她的努力，20多名志愿者参加了亲子活动。此外，张丽娜还为参与者设定了一个小门槛，即至少有一个报名参加活动的家庭是社区注册志愿者。家长作为社区注册志愿者的积分可以换取免费课程，这进一步促进了社区志愿者服务团队的成长。
