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17日上午10时，松江区委副书记、区长陈玉建走进人民广播电台直播室，做客“2018年夏热线区长访谈”节目，与主持人海波一起倾听群众心声，现场协调解决民生问题。
1。英国郡阅读社区的安全问题
据市民曹女士介绍，新川公路399弄联体别墅小区一期与二期之间有近2-3公里的铁栅栏与外界农田隔开。没有暴露在阳光和雨水中的墙，铁丝网也部分脱落，应该是同名的。最近，有三户人家被盗，开发商没有修建围栏，所以业主想自发修建，并请求帮助。
相关部门回应
新桥镇房管办:7月17日下午，镇房管办聘请专业开发设计公司到丁磊社区，与行业委员会、物业公司一起对社区围墙进行实地勘察，提出专业意见，共同制定最佳方案。同时约见物业公司负责人，明确住宅区的安全要求，要求物业增加人防力量的巡逻，特别是铁栅栏区域的巡逻，确保严格控制该区域人员的进出，确保住宅区居民的安全与安宁。在后续工作中，房管办将继续关注，定期沟通，了解情况，尽快完成围栏的修复工作。
区建设管理委员会:区建设管理委员会将从三个方面协助相关部门解决围墙建设问题:一是配合区土地规划局、房管局、新桥镇等部门进行现场踏勘，尽可能帮助解决围墙建设中的问题。二是土地监管部门和房管部门出具意见并完成初审程序后，将按照程序加快审批。第三，在围墙建设中及时给予技术支持和帮助。
新桥镇派出所:派出所会同刑侦支队加强了此案的调查，增加了联合联防队在雷丁社区的巡逻力量，加强了对社区南墙的联合联防巡逻，确保了社区的整体安全。
2在舍北家园敲开承重墙的问题
据市民贾介绍，松江区佘山镇华蓥山路450弄舍北家园经济适用房有两梯四户，房间阳台在卧室。为了让卧室更明亮，很多业主把卧室和阳台之间的墙砍掉了大约20厘米，而在我们社区敲承重墙的人并不多。
相关部门回应
佘山镇:市民们通过“夏日热线”举报，在示北家园深泽花园发生了承重墙撞击事件。具体情况是:佘山镇英山路450弄舍北家园经济适用房有两梯四户。这个房间的阳台在卧室里。为了让卧室更加明亮，许多业主将卧室和阳台之间的一堵墙砍掉了大约20厘米。在这个社区，敲承重墙的人不多。为此，佘山镇立即采取了以下行动:首先，它召开了紧急会议。佘山镇分管领导、副镇长姚了解情况后，及时召集佘山城管中队、房管办、派出所等相关职能部门召开第一次紧急会议，进一步了解核实情况。第二，采取有效措施。截至目前，佘山城管中队在12345市民服务热线开通初期和日常巡查中，共查处了6起在舍北家园新泽源敲承重墙事件，并责令相关责任人进行整改和依法处罚。市民反映的情况发生在卧室和阳台之间的墙上。对于这种情况，城管中队已经开始处理，现在两个业主已经完成了整改和修复，并恢复了原来的墙面。三是建立长效机制。佘山市城管中队、派出所等执法部门将继续加大调查和跟踪检查力度。镇房管办将进一步完善物业公司管理制度。物业公司将加大巡查力度，发现违法装修行为，立即制止并要求停工整改，并及时向城管等执法部门求助。
3佘山龙源社区附近污水泵站臭气
市民徐女士说:龙源路泵站(龙源路1661号)就在小区旁边，小区里不断有气味飘进居民家中。我和制造商谈了很多次，但是没有效果。
相关部门回应
区水务局:龙源路泵站试运行期间，我局接到附近居民对泵站臭气排放的投诉。为此，西水环境净化有限公司对泵站进行了改造，改进了臭气处理工艺和设施，将臭气源用玻璃罩整体覆盖，增加了泵站的绿化，并将厂界污染物排放标准从设计环境影响评价二级排放标准提高到一级排放标准。2018年2月和5月进行了第三方监测，结果表明，厂界臭气排放符合上海市现行《恶臭污染物排放标准》。
在下一阶段，水务署会继续加强污水泵房的运作监管，以确保泵房符合标准及安全运作。如有问题，督促西部水环境净化有限公司加强整改。同时，广福林街将牵头相关职能部门和居民代表进行讨论和沟通。西部水环境净化有限公司将每季度进行第三方监测，并将监测结果向社区居民公布。
广福林街:龙源路污水泵站前期达标升级后，已达到相应的排放标准。根据徐女士反映，街道和水务局等相关职能部门第一时间联系了徐女士，并对情况做了简要说明。部分驻地代表和相关职能部门将在周末召开现场吹风会，进一步说明情况，给居民一个满意的答复。
4切顿巴士站的施工围栏影响道路
车墩镇作为中国首批特色城镇，定位于科技影视产业基地、影视文化体验旅游目的地和生态宜居城镇。最近，车墩镇的一位居民向《解放日报》报道，金山铁路车墩站附近新建了一个公交枢纽站。虽然枢纽站已经建成，但占据路面的施工围栏和挡板还没有撤离，导致金山铁路通往车墩站的唯一路口拥堵。此外，交通信号和标志不匹配。一年多来，每天早上高峰时间人车混杂，交通冲突和事故持续不断。居民期望相关部门改善现有的交通设施，并希望尽快使用新建的公交枢纽站。
相关部门回应
车墩镇:新建的公交枢纽站由区交通委建设，已竣工未投入使用，施工围墙尚未拆除。现区交通委员会正在将公交枢纽站移交给贸易公司，并将及时拆除施工围栏。拆除后，车墩镇将密切关注周边道路的标志及相关交通标志的设置，并增加交通信号设施，确保公交枢纽站周边交通顺畅。
车墩镇派出所:交警部门和派出所已经针对这种情况制定了方案，明天将再次进行现场检查，确定交通信号设施的安装位置，首先安装交通信号设施，并增派执法力量加强早晚高峰时的现场交通疏导和指挥。
区交委:区交委是金山支线车墩站枢纽工程的施工方，负责工程建设。该工程于今年5月竣工，并经上海市交通安全质量监督站验收。6月，与区贸易公司对接，办理交接手续，并在运营开始前进行整改工作。由于目前交接手续尚未完成，接管单位尚未入驻。如果在接管单元之前拆除外壳，整个集线器将打开，这将对居民的安全造成问题。接到暑期热线的投诉后，地区交通委员会立即牵头协调地区贸易公司的交接工作。根据计划，地区贸易公司将于7月23日正式接管该枢纽，拆除并清理围墙和其他临时设施，并调整公交线路以启用该枢纽。同时，区交通委员会与车敦镇进行了沟通和协调。下周枢纽移交和试运行后，车墩镇和交警部门将同时改善周边交通设施和标志标线，确保居民出行安全。
5翔宇平成地产不处理下水道回流
翁女士是一名市民，她报告说，2017年7月6日，厨房下水道被堵塞并被淹，导致房子被水浸泡。自2015年交付房屋以来，类似情况已发生两次。在联系了物业后，对方承诺将返回管道，但从未采取实际行动。
相关部门回应
九亭镇房屋管理处:鉴于公众对7月17日“夏季热线”的反应。我们镇房管局跟踪处理了这种情况:
据了解，今年7月6日15时10分，该物业前台接到70号202房业主翁琪女士的电话，称她已有几个月没在家住了。当她今天回来的时候，她发现她家厨房水池的管道被水淹没了，这导致了她家的大面积积水。接到电后，物业服务中心派工程维修人员到现场。经调查发现，70号楼厨房管道堵塞，导致厨房污水无法排出，202室厨房下水道进水，随后物业维修人员疏通管道。
目前，业主要求物业赔偿事故造成的财产损失。由于该社区已经购买了公共责任保险，该财产已经向太平洋财产公司报告了事故，并要求该保险公司提交一份损害确定案例。
在跟进过程中，房管处会密切跟进此事的进展，并促请该物业尽快按程序妥善处理跟进申索。
6切顿镇路面积水
市民反映，松江区车墩镇南窑路/李高路交叉口的路面已经整修，但没有铺设下水道，导致雨天积水严重。
相关部门回应
车墩镇:南姚路/利高路滞水点改造工程已进行招标。预计招标程序将在半个月内完成，随后将立即进行建设和改造。建设和改造项目预计在一个月内完成，以消除道路积水点。
7丁香园小区污水管道堵塞
市民李女士报告说，松江区三新北路1333弄丁巷花园小区的管道在每个雨天都被堵塞。由于管道出口朝向二楼，两户人家的污水都溢出来了。
相关部门回应
广福林街道房管处:接到2018年热线电话后，街道房管处负责人第一时间与卢女士取得联系，并于7月17日12: 10与丁香园小区物业经理一起到卢女士家中反映问题。通过与陆女士的沟通和实地考察，了解到陆女士家的厨房水槽每年都有几次污水溢出。这件事发生在今年1月15日鲁女士的家里。接到业主的维修电话后，该物业及时上门疏通了她家的下水道。今年6月10日，物业公司疏通了小区71号和72号的下水管道。与此同时，该物业购买了一台高压清洗机，并计划从各个方向疏通社区的下水道。
房管局表示，要求小区物业经理立即向公司汇报情况，公司将安排专业人员查找7月18日陆女士家中污水外溢的原因，并尽快做好维修工作。住房管理处也将跟踪和监督此事的进展。
