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据《虹口区新闻》报道:为了全面了解虹口区商业环境满意度的整体情况，与更高的标准和更好的水平进行比较，全方位发现问题，弥补不足，建设世界一流的商业环境，根据虹口区政府连续三年(2018-2020年)商业环境满意度测评工作的部署，前期虹口区市场监督局组织了2018年虹口区商业环境满意度测评工作。评价结果表明，虹口区商业环境满意度总体为88.68%，商业环境总体良好。
明确职责，加强组织协调。根据评估工作要求，结合虹口区实际情况，虹口区市场监督局制定了评估方案，明确了调查对象、调查方法、调查周期和调查内容，确保了评估工作的顺利实施。该研究集中于商业环境的关键创造领域，重点关注创业、配套物业、办理施工许可、财务融资、日常运营、法律环境、人才培养和特殊指标等8个主题，并对72个具体指标进行了评估。评估期间，虹口区市场监督局积极与第三方评估公司和各市场监管机构沟通，全程衔接，认真落实评估样本企业，明确各单位的职责和任务，有效保证了评估参与和评估效果。
详细的措施，仔细的调查。虹口区市场监管局将问卷调查任务定量分配给街道市场监管办公室，各监管办公室从对象数据库中随机抽取样本企业和个体经营者作为调查对象。监督干部根据实际情况，通过微信二维码、短信链接、电子邮件和现场访谈等方式进行了调查。调查还结合了实地观察的方法。顾问们在虹口区行政服务中心进行了直接观察和监控，记录了实际工作中遇到的问题，作为优化经营环境的参考指标。通过各单位的合作和密切配合，全区网络问卷填写工作顺利完成，共收集了1100份有效的企业样本。
数据细化，量化评估结果。本次调查结果显示，虹口区商业环境满意度达到88.68%，效果理想。其中，虹口区企业对办理施工许可、开业、经商的满意度分别达到92.69%、91.49%和90.17%。
争取实效，推进整改。下一步，虹口区市场监督局将会同第三方评估公司进一步完善评估报告，并将评估报告上报区政府相关部门进行判断。进一步坚持以问题为导向，结合评估结果抓薄弱环节、重难点、抓突破，继续推进优化经营环境改革新政策新措施的宣传落实，把服务理念融入创造一流经营环境的每一个环节。
