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8月22日下午，松江公交公司服务热线平台接到表彰电话，乘客赖先生对上海至嵩县线销售人员的集资行为表示感谢。原来，8月21日，赖昌星在上海至嵩县的公交车上不小心将钱包里的9000多元现金落在了车上。幸运的是，售票员李找到了它并把它退了回来。
据赖先生回忆，8月21日上午10时12分，他在七宝乘上海至嵩县线，在四井镇江川路站下车。下车后，他走了不到200米，突然发现自己不小心把钱包忘在车里了。贝莱突然惊慌失措。他来自安徽，在上海卖葡萄酒，做小生意。他口袋里的现金超过9000元，这是要寄回家乡的生活费。然后，他打车去松江汽车城东站找东西。
与此同时，上海至嵩县线的售票员李发现了放在车厢座位后面的钱包，便立即把它藏了起来。当汽车到达松江汽车城东站时，已经是午饭时间了。李和值班司机不能参加午餐，所以他们立即打电话给车队经理，告诉乘客找到丢失的钱包，以安抚他们。赖昌星说，他到达城东站后，立即与车队取得了联系:他们说，他们确实找到了一个包，我的心“立即安定下来。”在核实了赖昌星的个人信息后，车队工作人员确认腰包是他的，因此他们将腰包归还给了最初的主人。
