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11月16日上午，松江发生了首例护照办理案，“随身携带公民云”应用展示了证件功能，使市民可以用电子身份办理证件。
当天上午，大学生刘来到松江出入境检验检疫局办理护照延期手续。由于她的护照有效期不足六个月，而且她计划在不久的将来申请西班牙签证，她迫切需要申请护照延期。到达注册大厅后，刘发现自己的身份证被留在了学校里，往返学校需要两个多小时。焦急万分的立即找到了值班的警察寻求帮助。
“如果你不带身份证也没关系。你只需要一个电子身份证就可以申请护照。你已经下载了“公民云”应用了吗？”值班警察指导刘下载并安装了“市民云”应用程序。经过登记和装订，他用电子亮卡的方式出示了自己的身份证信息。窗口工作人员立即通过“上海市政务服务统一受理平台”扫描了刘电子牌照的二维码，打印了她的身份证信息，顺利完成了护照换证手续。“我没想到电子卡照明卡的功能会这么方便。”刘对说道。
随着“随市民云”应用的不断完善，除了居民身份证外，儿童出生医学证明、户口簿、上海居住证等证件都可以通过亮证的方式在窗口使用，给一些没有随身携带证件的市民带来了极大的方便。
