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家很漂亮，社区很干净，需求已经解决...今年以来，松江发挥基层先锋精神，积极创新社会治理。荣成大地焕然一新，人民群众有了实实在在的成就感、幸福感和安全感。
建设“美丽家园”走进社区就像走进公园
走进莱顿小镇，植被茂盛，走廊整洁明亮，水边的景色宜人。该社区的居民为惊人的变化感到惋惜。
全新的莱顿小镇社区离不开“美丽家园”的建设。两年来，莱顿镇两个委员会与行业委员会、物业公司、社区警察形成了“四位一体”的工作机制，共同解决该地区居民的“急、难问题”，集中力量改造提升社区公共部位和设施。社区消防管网设施得到全面维护，700多个井盖全部更换，社区各休息点28把休闲椅全部更换。加上综合整治，空周边100多家店铺的调整社区也已搬迁。此外，升级技术和防御设施，增加停车位，翻新和绿化...走进社区就像走进公园一样。
在松江，莱顿不是唯一一个改变了旧面貌的城镇。越来越多的社区在建设“美丽家园”的过程中，改变了“旧面貌”，换上了“新衣服”，焕发了生机。截至今年11月，全区673个住宅小区完成了50.21万平方米的旧房综合改造，193套旧房进行了安全监控系统改造和更新，210套二次供水设施移交和接管，186个住宅小区完成了雨污分流改造工程。实施物业管理的604个小区统一设置了“上海市住宅小区物业服务监管公示牌”，100个居委会设置了环境和物业专业委员会。辖区内100%合格的社区工业委员会成立了党的工作组，开展了发挥作用的活动。
松江“美丽家园”三年行动计划(2018-2020)旨在打造一个安全、有序、干净、舒适、宜居、幸福、和谐的居住区，显著提高松江居民的归属感和满意度。
全国清洁和美观垃圾箱运动
在白色的墙上，一幅清新雅致的水墨画“缓缓展开”，小桥流水，大苍桥挂在墙上。它曾经是永丰街玉树南苑的垃圾房。经过改造，污水横流的肮脏景象现在已经成为社区中一个令人愉快的景象。
中山街南良苑小区的生活垃圾房不仅漂亮，而且更加人性化。投掷口是踏板式的，当居民扔垃圾时踩在上面，投掷口的门会自动打开，这样扔垃圾时手就不会脏了。旁边还有一个洗手池，分选室里安装了负离子除臭器。截至目前，全区已改造626个垃圾箱，完成率达80%。
石湖荡镇天润新苑的居民沈万兰有两个垃圾桶，湿的和干的。每天早上和晚上，只要送货时间一到，她就把分类垃圾拿出来送出去。在积分兑换的那天，沈万兰来到居委会，交换了大米和纸巾。
截至11月底，有41.8万松江居民与申万兰等垃圾分类站进行了交换。全区累计得分109，951万，淘汰率达到69.89%。
垃圾分类工作开展以来，全区居民(村)和商业街区从三个方面推进了垃圾分类收集。其中，各居住区实行“有意识分类+桶装监管+定时定点”模式，与“定时+错时”相结合；74个村实行“室内分类+定期定点配送+上门收款”相结合；按照“五个一工作法”(一查、两整理、三公示、四记录、五挑)，179个商业街区全面推进“店内分类+门到门收集+监督指导”的分类模式，实现商业街区门到门分类收集的全覆盖。
"湿垃圾的数量增加了30%，每个垃圾桶都下沉了."自《上海市生活垃圾管理条例》实施以来，上海京达环境卫生发展有限公司交通二部成员徐新明显感觉到湿垃圾清运量有所增加。“两高一低”的数据也证实了他的感受。在“两网融合”模式下，截至11月份，松江湿垃圾日平均处理量同比增长69%，可回收料同比增长46%，干垃圾同比下降7%。源头治理取得了显著成效。
明年，松江将继续加强“两网融合”标准化建设，探索湿垃圾“现场处置”方式，完善各类垃圾收运管理方式，提升垃圾分类各环节精细化水平。
公民要求快速实施社会治理网络
安装在屋顶上的太阳能光伏板占据了公共的空房间，具有很大的安全隐患。今年6月，新桥镇一个居民区的居民李女士的邻居安装了太阳能光伏板，李女士投诉了4次，但问题没有得到解决。最初，被诉光伏板完成了正式申报和竣工验收过程，相关单位无法从“违法建设和安全”的角度认定其违法行为。根据“无政策依据”结案是有道理的，但不能给投诉人一个解释。
“解释权利和义务，并彻底解释法律和法规”。《关于建立和完善松江区居民个人安装太阳能光伏组件监管标准的专项报告》进一步明确了此类需求的管理职责和责任分工。原有的"无法解决"的需求得到了有效解决，与此类似的相关监管标准在新桥镇的多个社区得到了推广，并得到了公众的认可。
网格化工作必须注重细节和实效，强化访谈通报机制，每月上报12345排名，科学调整2019年区级12345热线考核方案，制定热线加减分审核实施细则(试行)，做好回访全覆盖和电话录音监控。处理媒体曝光的案件，回应公民集中需要多个部门处理的诉求，开展案件督办，督办案件11件，回复率100%。全市共协调疑难案件600多件，松江连续四个季度在市级季度通报中名列郊区第一。
“整合资源，整合力量，用手段加强信息化和智能化应用，提升辖区内的社会治理能力和制度现代化水平，最终实现实用、草根、民用，让群众真正感受到现实。”区城市电网综合管理中心副主任曹骏说。
松江正在使社会治理网络更加精细化和智能化，努力探索协调合作、行政执法和服务管理之间的“联动”，建立有效解决综合治理、市场监管和城市管理等问题的城市运行管理体系。
