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“我过去常常花15分钟寻找自己的快递员。我真不敢相信快递员现在已经送到门口了,谢谢你!”。松江区玉屏谷水湾居民王阿姨告诉志愿者。这种便捷的服务是由固水湾社区快递从“1.0版”到4.0版的演变所带来的变化。
自从防控新皇冠肺炎疫情以来,社区实行了封闭管理,快递兄弟只能把快递放在门口。由于快递数量的增加和快递时间的集中,快递物品堆积在桂平古水湾小区1号门,不利于居民的快速领取。
为此,古水湾居委会结合住宅物业进行改造,快递逐步优化,效率不断提高,受到了居民的好评。
快速版本1.0
快速版本1.0相对简单,增加了“硬件”。居委会在小区门口放了两个架子和两张桌子,快递可以放在架子上,解决了快递放在地上的问题。然而,由于近期快递数量的激增和配送时间的集中,出现了一个新的问题,即快递堆积在一起,难以找到。
快速版本2.0
紧随其后的是快速版本2.0。因此,居委会紧急招募社区志愿者,实施快递分类管理。志愿者将前一天早上没有带走的快递分拣出来,按照楼号分类,在快递箱上用记号笔标记,按照楼号分类当天的快递。
快速版本3.0
然而,当一个问题解决了,新的问题就出现了。许多没有及时取走的快递影响了以下快递的放置。因此,在3.0版中引入了快递方式,居民委员会组织志愿者将快递送达家庭。社区27号楼队长曲卫平和社区党员志愿者石俊海自愿加入。曾参与非典疫情的松江区中心医院护士长瞿阿姨说:“17年前,我是抗击非典的战士。虽然我已经退休了,但我必须站在社区防疫的第一线。
为此,由石叔叔、瞿阿姨、居委会干部和志愿者组成的志愿者队伍,按照门牌号挨家挨户地为居民送快递。这样,在志愿者的分配下,没有及时取快递的问题得到了解决。
快速版本4.0
滞留的快递项目已经解决了,但是网上新鲜食品和普通快递混在一起的问题是居委会面临的。
所以姑水湾居委会快递升级到4.0版。2月26日,居民购买了新的货架,当天居民购买的新鲜商品集中摆放,商品按照另一侧的建筑编号堆放,货架上清楚地标明了建筑编号。
社区的快递志愿者也继续忙碌着,有的把快递从电瓶车上拿走,有的把快递放在推车上,一个一个的送到居民手中。
在疫情面前,从1.0版到4.0版的转变,以固水湾居委会的实际行动,解决了居民面前的实际问题,赢得了居民的一致好评。