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企业逐渐复工、恢复生产，上班族逐渐增多，地铁运营的压力逐渐加大。近日，区文明办将社区志愿者服务中心停靠在街道镇，并从街道镇向9号线客流较大的佘山、四景、九亭站增派了两名志愿者，以缓解客流压力，维护上午高峰时段的秩序。
3月20日上午7时30分，记者在四井地铁站看到增援部队提前到达，开始在地铁站入口处转移人群。这个时候交通很拥挤，但是在志愿者的引导下没有拥堵。据悉，在了解了地铁站的需求后，各街道镇专门派出了具有地铁服务经验的志愿者对九号线佘山站、四景站、九亭站进行加固，使其无需经过培训即可投入工作。
志愿者每天早上7: 30到9: 30去地铁站提供服务。我们都是自愿来的，我们非常乐意“帮助和反映我们自己的价值。”志愿者姚建兰(音)说，在疫情爆发前，她曾是地铁站的志愿者，当街道需要时，她就报名了。
面对络绎不绝的乘客，地铁站按包不包进行乘客分流，并设有红外测温点，车站入口处还设置了临时隔离区。志愿者在车站入口处引导乘客疏导交通，并提醒乘客保持一定距离，佩戴口罩。他们还提前录制了温馨提示，并循环播放，提醒乘客提前准备好健康二维码等入境信息。
