本篇文章791字，读完约2分钟
据《金山区新闻》报道:群众反映的环境问题多久能得到解决？在金山，答案不是一两天，而是第一次得到回应。
在进入话题之前，观众不妨回到年初“金山舆情工作”微信群的聊天记录:1月15日17: 49，该群推了一份“金山日报舆情参考”，其中包括两份环境报道。新闻热线涉及金山工业区晋祠路与蓝公路交叉口的企业走私现象；以及金山大道附近金旭花园边上的几家小工厂。
下午17: 54，小组中的一些人做出了回应。当时，金山工业区社区党工委书记沈继祥回答说:“已经派环保人员去检查了。”紧接着，金山卫镇镇长庞旭峰回应道:“金旭花园小区入口处的环境整治已经纳入金山大道改造项目。”
不难发现，相关责任单位的“第一时间”只有5分钟。为什么这么有效率？
原来，去年9月，我区成立了一个名为“金山舆情工作”的微信群，创新性地应用了“互联网加”的思维，快速处理人们的环境投诉，迫使所有环节遵守“第一时间”。每天，负责推送环境舆情信息的工作人员都会在集团内推送《金山日报舆情参考》，其中主要包括环保报道新闻热线收到的网上舆情热点和投诉，形成“当日舆情，当日处置”的互联网工作平台。
6月30日，通过“金山舆情工作”微信群，打开“金山日报舆情参考”，一位市民打电话报告说，绿乡镇万茂村的村民闻到了附近蘑菇种植棚里的施肥气味，影响了他们的生活。7月1日，芦乡镇镇长李建伟向小组反馈:“经过实地考察，判断气味来自夏朗镇的一家蘑菇专业合作社。建议协调夏朗镇找出治疗方法。”
相关负责人表示:“与过去报道的舆情处置机制相比，微信舆情通报可以减少各级消散的等待时间。”据悉，截至今年8月31日，微信集团自成立以来共提交了323条公众意见，其中涉及环境举报问题的有222条，有209条得到了第一时间的整改和回应，整改率为94%。对于剩余的举报线索，相关单位也上下联动配合，及时在微信平台上报告整改处置进展，推动问题尽快解决。
