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近年来,跨境电子商务平台已经成为许多消费者网上购物的新选择,交易量迅速增加。
日前,为进一步优化消费环境,在“双十一”网购消费交易高峰期,中国消费者协会发起跨境网购电子商务侵权线索征集活动,区消费者权益保护委员会也向社会发起呼吁。今年的“双十一”购物潮继续以其原有的量高速增长,显示出中国消费市场的巨大潜力。其中,跨境电子商务交易量增长趋势明显,已成为消费者新的购物选择。但随之而来的是消费者侵权的复杂性。为此,中国消费者协会发起了跨境网上购物侵权线索征集活动,目前正在如火如荼地进行。
区消费者权益保护委员会工作人员杨亚表示,征集内容主要是跨境网上购物商品或服务,涉及的问题有假冒伪劣、质量安全、售后服务、虚假宣传等。从11月1日至30日(以订单确认日期为准),消费者通过跨境电子商务平台(包括自营和第三方商户)消费。如发现自身权益受到侵犯,可填写《征集表格》并发送至邮箱:先索20181111@cca,以保护自身的合法权益。中国消费者协会将分析侵犯消费者权益的线索,研究消费者反映的重大、典型、共性问题,督促解决。如果金山区的消费者遇到类似的问题,他们也可以向消费者权益保护委员会投诉,而该区消费者权益保护委员会也会协助消费者根据法律法规维护自己的权益。