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近日，公安局金山分局在工作中发现，交警支队的违法处理窗口每月月底都会有人员“聚在一起”处理违法行为，导致停车难、等候时间长等问题。对此，公安局金山分局立即实施新的便民措施，方便市民。
窗口扩展服务升级
为方便公众，公安局金山分局交警支队事故处理窗口将工作时间延长至上午8: 00至下午7: 00，并安排警察周末值班。同时，转移了工作经验丰富的警察增援窗口，在原有8个交通违章处理窗口的基础上增加了2个窗口，增加了日常接待量。
鉴于排队时间长，处理过程中停车困难，交警部门派出10余名辅警加强维护窗口秩序；大厅外增加12个遮阳防雨棚，提供饮用水和防暑降温用品；将设置40多个临时停车位，并有专人负责，确保窗口业务的有序进行和周边道路的畅通。
在线转移和离线转移
事实上，许多市民的违法情况可以通过手机应用程序处理，没有必要在现场排队。针对这种情况，分局通过“金山老交警”等官方微博微信平台，详细介绍了“上海交警”和“12123”应用的网上违法处理方法和应用，并指导了交通违法行为的网上处理。
与此同时，交警部门在原有两个处理窗口各增加一个自助处理器的基础上，又增加了一个，并派出四名辅警到窗口领取，指导市民使用手机应用或自助处理器处理非法活动。据统计，通过帮助人们使用移动应用，已经处理了6100多起非法案件。
增加网点，方便人民，造福人民
为了进一步满足市民处理交通违法行为的需要，从今年9月25日起，金山区所有派出所的综合窗口都可以在非现场执法中处理交通违法行为。截至目前，公安派出所每天处理800多起交通违章事件，有效缓解了交警交通违章处理窗口的工作压力。
与此同时，金山的所有过境检查站也增加了“特别”服务。交警支队已将7个过境检查站作为交通违章审判的处理点，及时开放相关部门，并实施硬件设施配置和人员培训。自9月份以来，每个过境检查站每天处理150多起非法案件。
目前，通过上述一系列措施，分局有效地减少了群众的等待时间，极大地方便了市民。
