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据嘉定区介绍,为确保国庆期间良好的城市管理秩序,嘉定聚源城管中队坚持“四个常态”,即投诉处理常态化、巡逻执法管理常态化、巡逻违法建设常态化、消除隐患常态化,以保持国庆期间不间断的城市管理。
一、投诉受理和处理的规范化
中队积极推行投诉电话24小时值班制度,随时接受群众投诉,确保紧急信息及时受理。对于每天由“12345/12319”两个投诉平台发送到中队的投诉,值班办公室接订单20分钟,并通过微信群及时通知现场组员跟进处理。节日期间,共处理了23起居民来电和站台换乘投诉。
二。检查和执法管理的规范化
严格执行带班、全员值班制度,确保每天不少于6名执法队员值班,带领辅助管理力量开展日常检查和执法工作。重点加强对轨道交通站、北站阳光月光广场、五月花美食街等商业区的巡查。对于其他投诉热点区域,应指定人员在指定地点值班,并及时进行教育,纠正摆摊、跨门经营等违法行为。
第三,检查非法建筑的正常化
加强节假日期间的检查和防范,密切关注在建违法建筑重点。对于假日抢建行为,坚持“露头就抢建”国庆期间,巡查员将别墅等违法建筑的重点区域作为巡查点,每天巡查,对那些幸运的人起到了威慑作用,防止了新的违法建筑。
四。消除隐患和规范
为了在台风“康妮”到来之前有效消除户外设施和广告隐患,中队成员不断清理整顿“保持力量”,继续对违法户外广告进行检查和拆除,并对辖区内施工现场进行逐户调查,告知其在台风期间暂停户外作业,加强机械设备的加固和防风处理,彻底消除相关安全隐患。